互联网应用求稳、求长、求变：免密认证或将成为存量期差异化优势

求变

一二线城市流量趋近饱和，让互联网应用们不得不把目光投向其他新兴市场以及尚待开发的流量池，调整发展方向。而拼多多和趣头条两个将目标用户群体定位于小镇青年的应用成功上市，则让各行各业看到了小镇市场的增长潜力。相关数据显示，小镇青年的基数高达2.27亿，而一二线青年仅为0.68亿，2017年三、四城市的GDP增长速度也超过了全国平均水平，分别达到了8.87%和10.58%，消费潜力确实不容小觑。

拼多多上市后卷入舆论风波，尽管市场一边倒地指摘拼多多上市成功是消费降级的表现，但还是对流量充沛、获客成本低廉的小镇市场表现出了狂热的向往，不论是腾讯等互联网巨头或是创业企业都对小镇市场趋之若鹜，宛若19世纪80年代的美国淘金热。“市场下沉”更是取代“新零售”成为时下最热门的开发增量市场的策略，比如最近一篇讨论县城发展机遇的文章就在全网获得了广泛关注。

求稳求长求变之外：底层账户优化迫在眉睫

在求稳、求长、求变之外，为了满足用户需求和升级服务，也有很多互联网应用开始重视底层账户的优化。

一方面，目前被广泛使用的账号体系分为静态密码账号和手机号+短信验证两种，操作成本都很高但效率都很低。用户的账号过多时，若密码一致容易被顺藤摸瓜，若全都不一致则容易忘记或混淆；短信验证码取代静态密码，虽提高了注册、登录、绑定等环节的效率，但验证码接收延迟或接收不到的情况时有发生，解绑流程也非常繁琐。

同时，传统账号体系也给企业增加了不少运营负担。手机号+验证码注册的方式已经便捷许多，但从下载到注册，用户的流失率仍然很严重，导致获客成本长期以来居高不下。天翼账号数据显示，传统账号体系的注册转化率仅有5%到10%。短信费用在运营成本中占了很大比例，存量竞争时期的获客成本又高昂，两者相加成本更难控制。

尽管不少互联网应用增加了微信、微博等第三方登录方式以提高用户注册登录效率，但手机号验证环节仍不可或缺，治标不治本。

另一方面，手机的解锁认证方式已由简单的数字密码、图案密码向复杂的指纹识别、面部识别等生物识别解锁方式升级，信息安全日益受到用户重视。但反观传统账号体系，不仅操作成本高，漏洞也很多。

由于一个手机号可能对应数十个互联网应用，信息泄露问题如影随形困扰着不少用户。不少应用均出现过信息安全问题，比如近日因存在信息泄露风险即将被关闭而引起了业内广泛关注的Google+，信息安全也是Google+获客难度增加和用户大量流失的原因。时间再往前推，Facebook的信息泄露问题曾遭到集体诉讼……科技巨头尚且如此，更不必说信息管理工作不到位的小企业。