尤其是4S店虽说有着诸多问题,但是这么多年来的用户认知很难发生改变。过了质保期就离开4S店的用户通常往往对价格属于极为敏感型人士,但仅靠这部分活着天花板也是显而易见。

还有一些创业公司采取提供配件,让维修店提供劳务的方式,然而这种模式平台“护城河”却不够深,一旦配件出货量变大,这种合作模式就很难继续下去。

可以说,关于汽车后市场的尝试已经进行太多,但更多的我们看到的却是失败的案例,如此看来,汽车行业这个偏“重”的模式,很难脱离线下的土壤直接实现互联网化,那么究竟什么才是打开汽车后市场金矿的正确姿势呢?

拥抱取暖而非对立厮杀:梳理“起跑线”关系或成破局关键

汽车后市场究竟该如何破局?在这一方面,我们不妨参考现在市场上的一些明星玩家,去看看它们是如何活下去并且走下去的。

牛咖斯采取的是一种“共享修车资源”的商业模式,利用4S店资源闲置这一特征,帮助它们实现资源利用效率的提高。配件供应链,技师培训,车间管理,服务管理等标准,以此来盘活整个汽车后市场的空闲工位。它充当的不只是个简单的信息中介,它还整合了配件资源、信息资源对传统4S店进行赋能。

途虎养车则是从产品入手,对原先的O2O模式进行升级,下单后系统会将其引至最近的合作门店进行养护,而养护中所需的配件和物料,车主可以选择在途虎养车的商城中选购。并投资千品猫,为4S店提供汽车配件品牌件、长库存配件流转服务,并提供基于4S店生态的互联网工具开发,用于4S店展示引流、售后服务管理。

车享新车做的是4S店销售渠道的互补。上游对接汽车生产商和4S店,下游对接这些厂商和4S店无法触达的三、四、五线城市消费人群,帮助4S店实现流量方面的“开源”。

当然了,这些企业各自也有不足的地方,但就整个行业而言,这三个玩家算是代表汽车后市场存活企业中三种不同的姿态,并且发展势头还很好。仔细观察不难发现,这三者其实有一个共同点,那就是摒弃了原先汽车O2O时期的高高在上,不再高声呼喊推翻4S店这样的口号,以赋能4S店,方便用户为目的。

如此看来,我们应该从新梳理一下汽车后市场“起跑线”的关系,互联网和4S店不应该是喊打喊杀的对立关系,而是应该采取一种合作和赋能的关系。

4S店+互联网,而不应该是互联网+4S店。4S店纵然有着千般万般的问题,但是仍旧是具备行业核心优势的一方。

简单来讲,正是因为4S店出现了那么多问题,才给了其他模式和平台机会,4S店在汽车销售服务领域中具有不可替代的核心优势,那么在汽车后市场则具备用户认知方面的天生优势。通过上述几家成功的案例不难发现,不少实体4S店店愿意去尝试互联网。互联网是一个工具,可以改造整个产业链体系,利用互联网第三方工具,做好链条上的每个环节,可以有效提高自身的竞争力。

电商的入侵过程实际上也是逐渐改变车主消费习惯的过程。但4S店在可以实获得价值的情况下,愿意进行自我突破。

由此可见,汽车后市场创业缺的不是互联网理念,而是更“接地气”的互联网思维,不能照搬照抄其他产业成功的模式和经验。

互联网打破打破用户、4S店、设备厂商的阻碍,如同“空军”。而原先的4S店则称为陆军,只有“陆空结合”,才能发挥更大的力量。

因此,对于汽车后市场的“掘金者”而言,不应该颠覆4S店,而是先结合然后在逐步的影响、深化,润物细无声般,使得自身的影响力不断壮大。互联网其实一直在做结合和改造的事,而不是所谓的打破传统。

有了成功的教学案例,自然会少走很多模式上的弯路。不过对于汽车后市场的玩家来说,真正需要担心的问题其实是来自其它方面。

近日,京东掌门人刘强东表示“未来电动车不需4S店 网上买车就像买电脑。”而这也提醒我们整个汽车后产业或许将面临着巨大的变动。

绝不是危言耸听,英国政府宣布将于2040年开始全面禁售传统柴汽油车;法国将在2040年全面禁售燃油车;德国2030年后禁售传统内燃机汽车;而我国依托双积分制,2020年将退出补贴,强制推广电动汽车,就目前而言,我国已经是全球最大的新能源汽车生产和销售市场。

由燃油汽车到电动汽车,这势必将会对整个汽车产业以及汽车后产业产生巨大的影响,整个燃油汽车相关市场成为一个非常明显的“存量市场”,不仅不存在增量元素,而且还会越来越少。与此同时,包括保养、零部件销售等汽车后市场的环节都将大幅度缩水,这对于汽车后市场的掘金者来说绝对是迫切需要考虑的问题。

科技自媒体刘志刚,订阅号互联网江湖,微信号:13124791216,转载保留作者版权信息,违者必究。

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