9月27日，苏宁收购家乐福中国的股权交割手续终于全部完成，家乐福中国正式进入苏宁时代。这是自苏宁2017年提出智慧零售的战略布局以来，在接连接收万达百货、迪亚中国之后，在零售业的又一个大动作。从更宏观的层面看，苏宁收购家乐福中国，这是一个发生在零售业的标志性事件。
首先对外，意味着中国传统的零售业数字化转型走到了外资零售业的前面；另外，对内之前的线上零售业追赶线下的格局发生变化，变成了线上线下融合的新零售业态模式。
苏宁在新零售这条路上，算是“蹄疾步稳”。早在2016年马云首提“新零售”之际，嘲讽者有之，观望者有之，然而在阿里推出一系列的收购线下商超的动作之后，京东也应时跟进，提出“无界零售”，入局线下。而作为国内早先就进行线下线上协同的O2O零售巨头，苏宁在零售业变革的前夜，却显得默默无声，似乎没有任何动向。
零售格局剧变，咄咄逼人的电商巨头
巨头布局线下的背后，是巨头面临线上红利枯竭的焦虑。中国的电商如京东、阿里等等平台，面临线上流量见顶，网络用户增长放缓甚至陷入停滞的困境；为了争夺线下的增量流量，各家都使出了浑身解数。
阿里斥巨资收购大润发、华联超市、银泰百货等零售业态，并力推盒马鲜生，依靠强大的技术背景改造收购的优质零售资产，打造“新零售”的样板；京东落地“无界零售”，入股永辉超市，力推京东便利店，联手沃尔玛，利用自身技术对这些零售业态进行数字化升级，零售业变革风向一时风头无两。
在此背景下，沉寂了一年多的苏宁，也开始了新零售的变革。当然作为一家最早的O2O零售巨头，苏宁也感受到了线上增长停滞带来的丝丝寒意，而加速线上线下融合，则是未来的主要方向。
苏宁绝地反击
阿里、京东等电商巨头快速布局线下，动作频频，并且在新零售上的布局效果初显。苏宁也变得越来越焦虑，如何在巨头围堵之中实现快速突围，成为了重中之重的工作。经过仔细思考，苏宁提出了自己的新零售战略。
张近东认为，无论新旧零售，都是要以满足消费者需求为中心，以线上技术为依托，以各类场景消费为突破口，通过了解消费者习惯，预测消费者行为，从而通过消费指导生产实现反向定制，最终满足消费者个性化的需求。基于以上分析，苏宁的智慧零售一开始就围绕着自身的优势作出布局。
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