那么这些服务包括哪些呢？可以有常规体检、紧急护理、产科(产前和分娩相关服务)、心理健康咨询、牙科保健、康复以及药物使用、牙科等口腔疾病，当然了，还有医美以及刚刚挖掘的网红产品。当然，一些支持功能也很有必要。包括远程保健和视频会议，以及及时抢救重病患者的能力。
其它几项可能没什么争议，心理健康咨询或许会有不同意见。但事实上，心理健康咨询其实也属于前面我们所说的预防医疗范畴。
事实上，心理健康问题在各个年龄阶段中都很常见。譬如许多刚进社会的年轻人会遇到各种不同的心理问题。还比如产后的女性。今年四月有两次令人心疼的热搜：一位27岁的单亲妈妈带着3个孩子跳河自杀；“90后妈妈产后抑郁给栏杆织毛衣”的，这也引起人们对心理健康咨询行业的重视。
在许多心理疾病首次发作时，即便是当事人其实也会忽视。而专业的心理咨询门槛较高，很多人会觉得没必要为了可能莫须有的问题要么不寻求专业帮助，要么推迟寻求专业帮助。但真正寻求专业机构帮助时，往往是觉得“不得不”的时候。这也说明基础的心理咨询服务有多么迫切，从企业端来看，这些心理问题的舆论关注度上升，环境威力法则下也有利于业务的推广。
实际上，专业医院所提供的服务应该是“后盾”，也就是说当其他服务无法提供帮助时才需要，那么按照这一逻辑就应该有相应的“前门”。怎么做？降低门槛，让心理咨询成为社区医疗机构的一个重要组成部分，作为“前门”一方面起到“过滤”作用，让能在社区解决的在社区解决，不为公办医院增添过多的负担，从某种程度上讲这也会缓和公办医院现在的压力。另一方面，“前门”的存在其实是为了预防，把问题扼杀在萌芽期。
解决了第一个问题，那么医药社区化究竟该采取怎样的姿态？是单点突破还是“组合拳”？
事实上，从当下商业社会发展最底层的演化逻辑来看，单点突破式微，饱和攻击明显更受追捧。比如BAT，它们原先就是单点突破最成功的案例。如今却把自己摆弄的越来越复杂，譬如腾讯的小程序，增加更多搜索的功能；百度以搜索见长，如今强调搜索与其它旗下产品的共振，去做信息流广告和小程序；阿里，新零售就是最大的变化。
医药社区发展也是如此。如果只是单点突破的话事实上其实跟现在没什么两样，牙科的接着看牙，眼科医院接着看眼。这样一来最大的问题其实是人们医疗数据的分散和割裂。而如今，云已经成为连接设备和企业物联网的最大推动力，阿里云、腾讯云等科技巨头或青云等云计算厂商，它们的廉价存储实力和充足计算能力已经得到证明，技术本身没问题了，现在需要的是要通过模式创新接触元数据。
事实上，新零售其实为社区医疗发展提供了不错的借鉴意义。在此解释一下，医药新零售的说法本身不是一个新物种。但在互联网江湖(VIPIT1)团队看来，过去的所谓医药新零售更多的偏向于渠道的重塑，只是O2O般简单地线上线下结合，所涉场景也呈碎片化特征。而新零售最大特点应该是数据智能，这需要大数据的收集和分析。但如果用户数据来源过于垂直，还是只盯用户的某一碎片化医疗服务场景，有些“管中窥豹”的味道，这样一定是不严谨不全面的。
在辐射范围上要紧盯周边三公里，而且要与盒马鲜生、超级物种之前避免把自己弄成传统商超类似，设置少量的SKU，主要是“精”，具体项目主要可以涉及我们刚刚提到的那些。不要把自己弄成定位基础服务的综合医院。那样只会弄成比上不足比下有余但跟谁比都差些火候的尴尬境地。兼备流量型产品和价值型商品的优势，具备生命周期长和数据完整性两大特征，还要强化线上平台运营以及到家实力的提升，这才是医药新零售该有的姿态。
当然了，社区医疗店在投入上不需要像盒马鲜生、超级物种那样考虑场景等一些列复杂因素，医药产业主要还是以医师技能水准取胜。如果以新零售物种类比，那就是有着盒马般的类别和功能，社区零售店般的投入，这或许才是该有的姿态。未来，如同全品类电商和垂直电商一般，对周边的牙科、眼科、小门诊进行“挤出”。
击中兼顾商业价值与社会价值的G点。基层医疗机构不仅仅是一个基础医疗服务的完善，长期以往其实是个影响家庭预算以及生活机会的经济问题。掌握了用户完整医疗数据“石油”，再加上系统化的产品和服务，这将对健康、对经济产生深远持久的影响。
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