另据猎豹智库《2017一季度中国app排行榜》显示,2017年一季度中国共享单车APP排行榜ofo排名共享单车第一,活跃渗透率0.523%。
可见,共享单车的认知度已经达到一个比较可观的水平,而在这个水平上,使用更轻松、骑行更轻松的ofo似已经牢牢地抓住了用户的需求,正在逐渐成为用户骑行的单车首选。
三、用户日均使用次数最多
共享单车的出现不仅改变了人们的出行习惯,更改变了人们的对短途出行的理解。无论是5分钟还是半小时,共享单车无疑已经成为了一种与用户形影不离的交通工具,一天多次使用共享单车已经成为了绝大多数用户的日常。
据艾瑞最新周度数据(5.8-5.14)显示,ofo单个用户平均周度总使用次数为14.29次,是摩拜单车单个用户周总使用次数近2倍。很显然,ofo的用户使用频次已经达到一个相当高的水平。而在单个用户平均单日使用次数方面,ofo为5.82次,摩拜为3.91次,ofo是摩拜的近1.5倍。
再来看总量,ofo周度日均独立用户达439.82万,摩拜周度日均独立用户数为416.97万人。同时,ofo用户周度日均总使用次数高达2561.13万次,摩拜为1630.98万次。在独立用户和日均总使用次数方面,ofo均超越摩拜一倍多,用户的偏好已经显而易见。
总的来说,比起摩拜等其他类型的共享单车,ofo整体的用户都呈现更高频的、更强的使用粘性。
四、城市覆盖率最高
覆盖率是考量一款共享单车满足用户需求的重要指标,覆盖率越高,用户便能在更多的位置用到单车,无论是偏僻的公交站还是人来人往的公园。
据iiMedia艾媒《2017Q1中国共享单车市场研究》报告显示,ofo小黄车在城市覆盖率方面已是摩拜的1.4倍。这就说明,ofo的用户可以在更短的时间和更短的距离内获取单车,数量上的优势是共享单车满足用户随机需求的保证,而且高覆盖率为ofo用户营造了更好的用车环境。
据最新公开数据,ofo已经中国,以及美国、英国、新加坡、哈萨克斯坦4个海外国家覆盖了120个城市,摩拜布局了90座城市,海外仅布局了新加坡。
五、用户满意度最高
消费者满意度是一项最直观的数据,它直接反应了企业的综合实力,也就是说,消费者满意度高表明产品深受消费者欢迎和喜爱。
2017年3月发布的iiMedia艾媒报告显示,在用户品牌选择偏好上,ofo以40.8%的用户偏好占比位居第一,摩拜单车(36.5%)及小鸣单车(24.1%)分列二、三位;在用户满意度排行中,ofo以最高分9.3的满意度排名行业第一,摩拜单车和小白单车位列二三名。
由此看来,在用户的满意度和使用偏好上,ofo都已经呈现出一枝独秀。
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