618大战打响 美图美妆以黑科技赋能零售电商

8年前,第一届618的时候,京东也许只是将其当做一个普普通通的促销日。但是8年后,618却成为了另一个可以与双11媲美的电商节,山呼海啸般席卷了消费者的生活之中。在电商角逐厮杀常态化的今天,除了天猫、苏宁、京东等综合电商外,各类跨境电商、垂直电商也纷纷投身其中,618的队伍已经从当年的一个班,变成了现在的一个师。

6月11日,作为专业美妆智能服务平台的美图美妆也参与到年中电商大促,推出了AI全民测肤周活动,除了电商大促的标配——商品折扣、抽奖、红包雨、免单外,还可以通过测肤集齐“全民测肤周”五个字,领取万元红包。更重要的是,用户通过拍照测肤生成获得自己的肤质报告,平台会在此基础上向用户针对性推荐适合的商品,并提供配套的皮肤管理定制方案。

由此来看,美图美妆推出AI全民测肤周意图很明了,就是要给予用户更新鲜更智能的个性化大促体验,号召国民关注自己的皮肤问题。不过而今618期间电商大促已然是一个充满挑战的红海,美图美妆作为一家跨境垂直电商平台,选择在这个时候进场势必要面临许多挑战,那么它能在这样的竞争环境下杀出一条血路吗?

电商大促锣鼓喧天,但消费者“心病”难除

美图美妆面临的挑战不仅仅是众多的竞争者,更重要的是,如今的电商大促活动看着热闹,实际上消费者却有一些难以祛除的“心病”。

从双11、双12等电商节大促来看,各大电商每年的玩法几乎都会有一定程度上的翻新,618亦是如此,各大电商平台提前放出大量优惠券,再到阶段性的促销,最后是一系列的附加服务,整个过程可以说已经形成了一套极为严谨的营销流程。

但正因如此,消费者也面临着难以选择的困境。一方面,各大电商的折扣方式不尽相同,消费者往往难以辨别哪家的商品最具性价比,即使要去辨别,也要花费相当的时间成本;另一方面,对于同一平台上的相同商品,商家所放出的各类组合式优惠也是“迷雾重重”,让消费者眼花缭乱,陷入反复计算挑选的苦恼。

选择困难或许还不是最让消费者头疼的事,因为大促下“触底式”的价格诱惑,消费者疯狂入手后发现商品不适合自己或许更让其抓狂。每年的各种电商节大促,其实都存在或高或低的退货率,其中部分商品的退货原因与“不需要”难以脱离干系。

这些问题的存在,也让不少消费者对电商节大促越来越不感冒,以“佛系”心态面对的消费者不在少数,电商大促亟待寻求新的出路。

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