拼多多之所以会因众多风波引起广泛关注,不仅是因为其规模、体量还在不断成长,有颠覆电商行业格局的态势,未来势必会触动更多利益方的蛋糕;还因为,拼多多的品牌影响力、市场渗透度也在不断提高;更重要的是,拼多多走出了一条创新的电商路。
黄峥认为:拼多多是个新物种。创新是一种可怕的能力,尤其是在看似已经稳固的电商市场上,一个新物种的出现会让传统电商平台生畏,继而势必会遭受各方势力的打压。改革是要流血的,创新也是在用新物种取代旧物种,商业竞争是残酷的,但没有创新就不会有淘宝和京东,也不会有毁誉参半的拼多多。
伪社交电商概念下,拼多多的创新之路
就在频发的风波下,黄峥提到的一点值得引起注意,“可能有一点对我自己来讲有安慰的,就是最普通的消费者对我们的选择没有太大的改变,尽管有各种各样的舆论,甚至有很夸张的谣言…但是让我有一点动力的地方是,即使有这样的东西存在,你每天看到实际访问用户的下单,他的选择,基本上是没有变的…每个老百姓心里面是有最终的一杆秤的。”
在极深度的下沉渠道中,拼多多的风波并没有让消费者们动摇,在消费者的秤杆权衡下,拼多多仍旧是日常消费的重要渠道。这说明,拼多多的确把握住了一部分消费主体的深层需求,正是众多消费者汇聚而成的市场洪流,在推动拼多多一直向前走。
众所周知,拼多多与传统电商平台最大的不同在于平台属性。拼多多是公认的、非常典型的社交电商平台。然而,黄峥则说:社交电商是一个伪概念。因为消费行为与社交本就是密不可分的。因此,除了通过对微信用户的高度覆盖,建立起了拼多多用户的强社交关系链,笔者认为,拼多多与传统电商平台最大的不同还来自于渠道和定位。
一方面,拼多多渠道深度下沉,因此通过市场向上重整了供应链,造就了可心柔、憨豆熊、中牟大蒜等自下而上成长起来的品牌。淘宝与京东依靠千百万商家和品牌主在各自擅长的领域施展拳脚,着重施力在平台运营与监管上,并不深入后端供应链。而拼多多则完全不同,拼多多通过改良供应链,促成了很多爆款。
例如可心柔纸巾的品牌负责人在发布会上表示,可心柔自传统市场转型而来,从最初更加适应传统市场的大件货品,到接受了拼多多上纸巾品类负责人的建议,改为100抽的纸巾,产品迅速爆单,业务规模也在短期内实现了翻倍。
还有一个更加典型的例子是农产品电商,国内的农业市场并非标准化、集约化生产,农产品更加分散导致市场无法实现统一调配,而在拼多多创新的供应链整合模式下,农产品得以按成熟度划分批次,流通侧的改造使农村电商发展形成了正向循环体系,通过农产品实现精准扶贫的思路变得切实可行起来。
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