根据云集招股书披露数据,云集在2016年、2017年、2018年的GMV分别为18亿、96亿和227亿。相比2017年,其2018年的GMV同比增速高达136.46%;三年完成的总订单量也分别达到了1350万、7580万和1.53亿。财务数据方面,2018年云集总收入达130.15亿元,相较2017年64.44亿元的全年营收,同比增速达101.97%。
云集平台买家数量2016年、2017年与2018年的数据分别为250万、1690万与2320万,始终维持着较高的增长水平;而其付费会员(即购买礼包或通过付费方式享受批发价的会员),从2016年的90万,增长到2017年的290万,2018年更是达到了740万。同时,云集用户的复购率高达93.6%,2018年平均消费金额超过978元。
随着各类数据的快速增长,飞奔起来的云集电商已经成为中国新兴社交电商中一个不容小觑的力量。
云集发展虽快,争议却同样巨大
虽然云集的增长数据很好看,但云集发展至今一直以来都无法脱离“传销”的原罪。特别是在野蛮发展的初期,云集建立的通过拉下线的手段,以发展客户、店主为目的的多级分销体系,这是典型的直销与传销手法。
2017年,云集终于事发,因涉嫌传销被行政罚近千万元。杭州滨江区市场监督管理局对云集的母公司浙江集商网络科技有限公司下发了行政处罚决定书,指出云集微店招募店主的过程中存在“入门费”、“拉人头”和“团队计酬”等行为,违反了《禁止传销条例》第七条的规定,涉嫌传销行为,给云集下达了958万的行政处罚。
虽然此后云集痛定思痛开始整改,但始终难以绕开其核心的“三级分销”模式:整改后的云集设置了经理、主管、店主三个新的层级,经理依旧从主管和店主这些“下线”的缴费中抽成,主管则向店主抽成。至今,云集的这种通过激励发展下线、层层抽成的模式仍然不断地被质疑为传销,这让云集的快速发展始终蒙上了一层阴影。
如果说“传销”的模式是早已盖棺定论的原罪,那么连年亏损就是云集怎么盖也盖不住的硬伤了。
在云集招股书上,其亏损状况被摆到了明面:2016年亏损为4706万元;2017年亏损为1.142亿元;2018年的经营性亏损为9900万元。2016-2018年连续三年亏损金额达26.02亿元。
面对如此持续的巨额补贴式发展和亏损经营,云集模式是否真的是一种可持续的健康商业模式?这不禁让我们产生疑问。
写在最后
不可否认的是,社交电商模式作为一种新兴的商业业态,它的潜力的确巨大,已经成为电商领域无法忽视的一股力量。但也正因为社交电商的潜力逐渐显现,大量新的玩家纷纷参与进来,其中绝大部分背靠传统巨头,淘宝、苏宁、小米、京东、国美、360、小红书、小米有品……各方势力扎堆的社交电商行业,势必会面临新一轮的竞争和围剿。
围剿之下,看起来风光的云集自身的软肋也就更加致命。传销争议、巨额亏损下的云集能否在下一轮的行业洗牌中继续生存?上市之后的云集能否受到资本市场的认可?这些都是未知的事情。所以目前的云集还远未到可以松一口气的时候,希望它能在一众竞争对手中能够找准自身定位与方向,有效解决目前面临的重大争议,这样才是长久之道。
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