另外,根据艾瑞咨询近一年的数据统计,从月度独立设备数看,爱回收环比下滑最为严重,为-40.1%。而且从这幅图也可以直观看到,爱回收、拍拍与两大头部平台的用户数据差距,这似乎也解释了京东拍拍与爱回收弱弱联合达不到期待效果的原因。
为什么起步最早的爱回收掉队如此严重呢?
一个最核心的原因是闲鱼、转转等综合性二手电商平台对垂直平台的“降维打击”。
如同阿里、京东布局美妆、母婴、奢侈品等细分领域,严重挤压聚美优品、乐蜂网、宝宝树等垂直电商的生存空间,垂直的二手回收领域也在上演相同的一幕。闲鱼、转转背靠阿里、腾讯的巨大流量入口和资金支持,逐渐拉拢新用户、提高行业渗透率,同时他们在核心品类上的服务又直接与爱回收等垂直平台竞争,借助巨头的背书,闲鱼、转转很容易便抢夺了爱回收的用户。
当然,爱回收始终未能向综合性平台转型,以及其自身赚取差价的商业模式越来越受诟病,也导致平台用户流失,这加剧了爱回收的生存困境。
亏损疑云
今年6月,陈雪峰曾称拍拍与爱回收战略合并一事,是京东的“客观选择”和爱回收的“逆势翻盘”,并将“与竞争对手形成差异优势,最终改变整个二手交易市场格局”。
诚然,爱回收通过整合“拍拍”拿到京东3C以旧换新的精准流量,在一定程度上能帮助平台保住其在二手手机回收领域的市场份额,但爱回收远没有达到逆势翻盘的地步。
从近半年爱回收的百度搜索指数和资讯指数可以看到,6月份的合并事宜让其资讯指数上涨,随后又归于沉寂。而搜索指数自合并之后一直未见起色,直至9月11日iPhone11问世,京东联合爱回收推出了“一站换新”服务,才出现一定波动。
由此可见,京东给予的流量和产品资源,充其量只是帮助爱回收挽救其核心业务,而在闲鱼、转转两大综合性平台的压制下,这些流量基本无济于事,它甚至无法阻止合并前爱回收用户数据下滑的趋势。
对于流量焦虑,爱回收曾将希望寄托于线下门店的铺设。
9月份,爱回收线下门店进驻香港时曾公布,其线下门店及上门业务覆盖全国110个以上一二线城市,门店数量超过600家,且100%盈利。不过业内不少人对此提出质疑,有知情人向《财经天下》周刊爆料称,一向以物美价廉著称的二手电商爱回收一直未能盈利,而且巨额广告
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