访客粘性主要体现在两点上:页面停留时间和访问深度。页面停时间其实反映的是你店铺(产品)的吸引力,尤其是对于新品第一周来讲,这是一个非常关键的指标。淘宝2017年最新自然搜索权重模型及优化技巧思维导图如有需要可看文章最后作者介绍获得。那怎么去优化“页面停留时间”这一关键因子呢?其实流量的精准度肯定还是第一位的,不管是从哪里进来的流量,相关性越强越好,很简单:任何人都是对自己真正感兴趣的东西是愿意付出更多关注时间的。此外,包括详情页的设计是能吸引消费者的等等,这些细节已经被说过很多了。

我们在这里给大家分享两个细节,是可以提高页面停时间的:

(1)文字的重要性

很多人在做详情页的时候,都是一些简单的图片堆积:正面图、侧面图、细节图、不同的颜色等等,比如说服饰。这样,消费者在手机端滑动的时间会非常快。但是,如果你在每一张图片上都有或多或少的、不影响美观的文案,那结果就会不一样了。道理很简单:消费者看文字所花费的时间一定是多余看图的时间的。

(2)用一些小活动

比如,我们团队经常在服饰类目里面用的两个小技巧:欢迎来找茬、找不同。 欢迎来找茬:我们会在开始的时候设置好,在详情页的文案中,我们会故意写上一些错别字。然后详情页开头:只要大家在详情页中发现一个错别字,就可以减多少钱、送多少券、送一个小礼物等等。

找不同:照一张模特图,然后让美工P出几处不同来,找到一处会有什么优惠,找到两处会有什么优惠,一般最多设置5处,找到后,让消费者联系客服,就可以得到优惠。这样做不但可以提高页面停留时间,对于转化率的提高,甚至因为跟客服沟通,对于后面好评的提高,都是有帮助的。

提高浏览深度,实际上就是降低跳失率+关联销售,关联到首页、活动页、其他商品页,你要通过巧妙的关联销售的设计,把浏览深度强化。这些提高访客粘性的行为,在2017年的下半年将会给你的自然搜索更多的加权。

3. 你必须要注意个性化搜索所给你的推荐流量

以前我们在谈到个性化推荐流量的时候,大家想到的都是千人千面,而这个千人千面核心就是自然搜索的千人千面。比如,你是一个低收入人群,搜索“衬衫 男”的时候,展现在你面前的就是几十块钱的;而如果你是一个高富帅,搜索同样关键词的时候,展现在你面前的就可能是几百块钱的。

但是在2017年下半年开始,很可能你会发现,这种个性化推荐流量将会全方位的铺开,搜索流量、直通车流量、钻展流量,甚至你优先看到的直播的内容都是你感兴趣的。

总之,2017年是淘宝大变的一年,也是很多淘宝卖家关键的一年。想做好淘宝,就要迎合淘宝的变化趋势。

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