一开始，Polishop只是想发布一个iPhone和Android的APP，可以在手机上浏览他们的商品并下单购买就可以了。但是当我看到它的业务模式时，我眼睛一亮，如果我们只是单纯地发布一个移动APP陈列商品，增加加入购物车、结算功能，那也只是给Polishop增加了一个独立的移动销售渠道，把现在越来越多的移动流量转化为移动订单。
建立这么多的销售渠道当然是有意义的，但是移动是否能发挥出更大的魅力？发挥一下你的想象力，右边的图1如何才能一下子从平凡变到伟大？
如果我们把移动渠道不当成一个单纯的渠道，而是用手机将Polishop原本分割独立的电视渠道、实体店渠道、网店渠道、商品目录杂志完全打通会怎么样？他的整体转换率是否会有提升？原本在一个漏斗里可能流失掉的访客，通过手机连接到了另一个渠道继续深入互动，最终Polishop整体的所有渠道流量投放的转换率提高！移动应用这样才发挥出它更大的价值（如图2所示）。
我们来看一下Polishop APP的整体功能结构（如图3所示）。
之前的连载中我们曾提到过一个初级阶段的移动电商APP功能结构，Polishop APP结构则是从初级APP功能扩展开来。
10种附加功能
我们一点一点来看一下每个功能细节设计，如何实现通过手机打通电视渠道、实体店渠道、网店渠道、商品目录杂志，提高整体转换率，连接用户的线下世界到Polishop的线上世界。
其中有些功能不一定和连接线下世界到线上世界有关，但确是通过移动端口可以提高成交量和用户体验的一些设计，设计的关键在于对消费者心理的把握，站到用户的角度去看自己的APP。
第一个附加功能：刮刮卡优惠券
你的优惠券还在用推送的方式批量推送给用户吗？批量推送给用户的优惠券会让用户觉得很烦，很不值钱，像垃圾信息一样。何不让用户参与在触摸屏上做一个小游戏？触摸屏上的刮刮卡，每天可以刮到好的优惠券和不好的优惠券，一旦拿到一张优惠券后就一定要使用掉后才可以再刮。
这张优惠券的使用率会成倍提高。同样的东西要给用户，要注意给法。不同的给法，效果大不相同。借助触摸屏的互动性给用户增加一点乐趣，借助人性的小小弱点让用户更加重视你一点。我一直认为，优秀的产品多少会和人性的弱点有关，人性的弱点是人最难控制的、情不自禁的一种行为。让用户情不自禁地与你的产品互动，多好呀！
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