9、遇中差评要冷静。如果和买家沟通失败，淘宝页面上解释中差评的技巧就很重要了。除非特别过分的评价，否则千万不要撕逼，那样面目狰狞显得自己很没品，不好。
开淘宝店，会面对五花八门的人。当然不缺少奇葩极品。
有些人就算你对他再好，包邮送礼品什么的，他也会有不满意。
曾经有一度遇到无缘无故的中差评和评论留言，我的玻璃心开裂，对淘宝上的人际关系心灰意冷，甚至开始怀疑人生了，满满的负能量，看哪个买家都像仇家。时间久了，再加上不断的调整自己优化服务，这个问题就基本没有了，尤其2016年以来，中差评几乎为0。让我又相信有真爱了。
现在只要买家提出出现了问题，第一反应就是反思自己哪里做得不好，而不是急于反驳职责对方，不替自己辩解太多。只要以心换心，真诚对待，真正苛刻的顾客并不多。
10、和买家做朋友，不卑不亢。
我不喜欢总在聊天时和买家*亲*来*亲*去的，本来就不熟，没必要虚情假意套近乎。她来买的是东西，又不是买你的人，有理有节就好。
不过一定要有思想准备，努力做到买家虐我千百遍，我待买家如初恋，哈哈哈。
11、要时常观察分析淘宝店铺数据，会用生意参谋…
12、关于刷钻，我不建议，但是估计新店起步偶尔还是需要的吧，淘宝现在查的很严，不建议新店刷的太猛。我只刷过一次，去年刚开淘宝店时，朋友给了几张快递单号，都是真实的物流信息（她们公司做活动经常会发快递出去）然后就呼唤几个小朋友帮忙拍了，严格按照正常购买流程拍的，十分小心谨慎，结果可想而知，被淘宝查到处罚了…
从那以后我就明白了，我就不是投机取巧的那块料，就老老实实再没刷过。
13、要对自己的店有信心（当然需要认真客观评估自己店的潜力前景优势不足，不能盲目的自信），酒如果真的好巷子再深也不怕，毕竟淘宝买家的需求是多元的丰富的，十几亿买家呐，就算是雨露均沾也会淋到你头上，切忌急功近利。
只要有顾客进门，你的机会就来了，用你的产品和服务征服她，老顾客的力量是无穷的。随着淘宝的开放，现在还有很多港澳台的顾客进来了，昨天还有两个新加坡顾客，所以说，世界再大，只要你肯努力，也会有一丝光亮。
笨鸟先飞也好，天道酬勤也罢，只要你在淘宝店上肯吃苦肯花心思琢磨，我相信会有起色的。
如果没想好，我不建议做，如果下定决心做了，那就拼了吧！
14、进货发货前一定要检查质量
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