什么才是特色内容?其实特色本身是伪命题,因为在国内互联网,原创永远只是短期行为,而深度才是特色内容的根基。
从内容的扩散,到扩散后的筛选,再到一个功能的开发,其实是一个品牌对自己的积累、沉淀、致用的过程。对一件事情重视的真实程度决定了执行力,同一件事不同的态度去做结果完全不同。用心去寻找做内容的方式,别把事停下理论的阶段才是关键。

第三部分 内容引流

一、追求长效:内容质量是内容引流的关键

人天生的惰性让我们总是习惯去求快,电子商务的资本注入把这种天性演变到极致。当然,圈地论绝对正确,但围墙太矮,一样容易流失。不愿意流失的结果是花更大的精力去维护圈到的地,一旦资金枯竭便是死路一条。
老话重提,优质的内容才是互联网最持久的东西。一如那几张知道截图,或许发问和回答者本身都未曾想到几年之后仍然被人浏览阅读。说这么多其实只是讲述一个道理,优质的内容是引流的前提。

二、精准问题:精准源自内容的筛选

客户的精准度和广告投放的选择一直是电商行业的热门话题。诚然,人群存在一定程度的匹配度,比如婚纱摄影的客户对于婚戒来说必然精准,而结婚的客户对于买房来说也较为精准。
但是,为什么不辩证着去看待这个问题。把婚纱摄影看做一个前置内容,婚纱摄影的人群就不一定需要到婚纱影楼里面去寻找了,做婚纱摄影相关的内容可以有效吸引这样的人群再引导到自己的页面。
再从另外一个角度看待精准,例如淘宝的广告问题,淘宝在很多低成本渠道也是外人看的非精准渠道投放广告,然后接入页面是直通车搜索页。投放的广告费用,淘宝靠转嫁反而赚了钱。这里就有了问题,当流量到达商家那的时候是否精准!答案是:很精准。 至少投放直通车的商家如果自己去站外花同样的钱买不到比这更精准的流量。
从不精准到精准的过程,其实是靠内容在做,如果说淘宝商家组成了淘宝直通车页面的内容,客户会根据自己杂七杂八的需求自主的去选择与其匹配的商品。这就是内容的魄力,或许淘宝只是个案,但这种现象我们依旧可以扩散到内容营销当中。

三、用户培养:时间可以让客户变的精准

为什么要烧广告,其实本质问题是时间可以让客户变的精准。产品知名度是为了让客户在需要的时候想到自己这个品牌。而客户从不需要到需要,往往只是时间问题。衣食住行乃至结婚都是每个人的刚需,精准不精准会因为时间而改变。
但是烧广告成本太高,大众品类的ROI已经低于1:1.5的平均水平,何况珂兰这样的“偏门”!如果说基础内容更多是为了购买转化率,特色服务便是为了长期的培养客户乃至引流了。而精准也是个相对的命题,我们需要精准的客户,客户需要精准的内容。

四、平台问题:自己的平台是否有必要

其实有能力做自己的平台肯定是自己的平台优势强,因为内容本身的载体是该内容创造价值的最大受益者。我在理论贴中提到,客户更愿意去维护自己创造的内容,这里的维护其实变相的是在为所在平台义务劳动。以公司身份花精力在别的平台做内容其实是个很SB的行为和烧钱砸广告实际是一样的属性。 这里变相思考一下,帮别人做内容的附属效果已经能和常规广告行为带来的价值相当,那么为自己做内容又能带来多大价值呢?

五、模式问题:微博or SNS or论坛

爱情的分量和其相关的内容是需要大量文字承载的,微博的深度与SNS的繁杂都不是很好的选择,而除此之外,有足够的交互性支撑优质内容传播的也只有论坛了吧。

六、团队问题:专业的团队做专业的事

以上长篇泛泛之谈终是敌不过团队二字,或者说决策层的心态。作为一个打工者,怎么做的研究,永远敌不过做不做的决策!所以,很多公司很多人都习惯接到做的指令后开始研究,开始尝试,但是研究和尝试不是在执行阶段做的事,时间的质疑会摧毁所有信心。于是一个个好的IDEA被埋没,甚至连发光的机会都没有,不是吗?把专业的事情交给专业的人,而不是什么都先随便安排个人试试,你对一件事随便了,事情也会对你随便。

第四部分 关于线下

很多朋友、同事包括我在内,都觉得珂兰是个伪电商,最近市场部的两个同事和我聊天,一个是为了电商工作进的珂兰,说现在做的完全不是电商的工作。另外一位一直追着我要珂兰的答卷,想写一些线上线下结合的东西。其实,珂兰的确不可能成为纯电商公司,但是加大对线上的重视以及对内容的研发本身就是对线下最大的支持。内容丰富了,还怕没有好的线上线下合作的方式出现吗?
附:一张对珂兰论坛建设的导图,帮客户“更懂得去爱”、“节省爱情成本”、“得到更好生活”,就让客户与珂兰一起为了内容长跑。

[疯视角]无内容、不电商:珂兰钻石篇

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