在下沉市场的中老年群体中,“消费升级”也在进行,社交推荐+拼购以及购物返佣等形式,大大的拓展了电商原本的消费场景,从原本的人找货变成了货找人,也让原本只能有什么买什么的消费者能够接触和购买到更多的品牌。不难看到,消费升级的精彩故事每天都在人们身边上演:2009年,最受欢迎的家用电器是电热水壶和电热毯,到了2017年,人们最喜欢的家用电器变成了净水器和扫地机器人,2018年全国还刮起了车厘子风。消费升级的同时,消费需求逐步由模仿型、同质化、单一化向差异化、个性化、多元化升级。代际变迁和消费升级需求中产生的个性化、多元化消费追求,也将是未来的新增机会。
韩国企业的机会
目前,不管是在进口还是出口方面,中国已经是韩国的第一贸易伙伴,据韩国海关统计,2019年1月,韩国与中国双边货物进出口额为211.4亿美元。
同时,京东大数据研究院发布《2019“一带一路”跨境电商消费报告》也佐证了,在芯片等科技领域的出口外,韩国的日化、美妆等领域商品,在中国也很受欢迎。2018年,韩国是京东线上销售额最高的“一带一路”进口国。其中,食品饮料类商品,韩国的进口商品销量在各国中排第二。美妆护肤类商品,韩国的进口商品销量排第一。厨具类商品,韩国排第一。多个品类消费,韩国产品的销售都是一二名。此外,艾媒咨询数据显示,2018年,最受中国海淘用户青睐的五个海外商品产地分别是日本、美国、韩国、法国、澳大利亚。
多方数据无不说明韩国产品在中国市场的地位。在中国电商渗透率进一步提高,消费需求迭代变迁过程中,韩国企业还能够抓住哪些机会更进一步呢?
最大的机会在细分市场,特别是下沉市场的购买力逐步释放的当下。具体来说,中国消费群体巨大,地域的文化差异、气候差异、文化差异,造就了巨大的割裂的市场,每一个细分的市场都是韩国企业的机会。消费分级可以从以下几组看似毫无关联的数据中窥得一角。如在一线市场几乎没有存在感的美妆品牌植物医生,截至2018年,已在全国开设超过4000家门店,而在一线市场广为人知的科颜氏,却只有30多家。
关于韩国企业如何抓住中国市场,爱茉莉太平洋集团战略部高级副总裁卢智蕙的观点或许值得参考,其一,消费升级下的高端化趋势明显,顺应这种趋势其高端护肤品牌雪花秀、彩妆品牌赫妍均获得了快速增长;其二,消费者对个性化产品需求越来越大,对此爱茉莉太平洋也正尝试通过定制化商品与服务吸引消费者的青睐,从而达成持续成长。例如公司内部项目“精益创业”培育出的男性专用品牌“Bro&tips”以及面膜定期配送服务“Steady”等新概念试水。
每个人都有自己的消费逻辑,商品本身是什么并不重要,但让消费者心动、满足消费者情绪诉求和身份认同需求很重要。一招吃遍天下的消费时代已经结束,韩国品牌可以针对更细分的市场受众,推出不同的产品和推广策略,来进行多元市场的渗透。
另一方面是找对合作渠道,搭上新兴的社交、内容、直播等电商平台崛起的发展快车道,能够助推品牌快速进入中国市场。比如前两年的考拉海购,通过全球高等级供应链端的巨大优势,带动了平台在终端销售中爆发出强劲的增长势能。拼多多和云集等平台,从诞生到上市花的时间也就只有3年左右。京东数据显示,爱茉莉太平洋海外事业部自2017年与京东海囤全球开展合作以来,整体业务一直呈现增长趋势。2018年京东618期间,爱茉莉成为京东海囤全球美妆类目销售亚军。另外,集团旗下高端品牌雪花秀在去年的“双11”期间,成为网易考拉上销量第一的药妆品牌;悦诗风吟只用了不到的五年时间,天猫旗舰店粉丝数就突破了1000万人。
布局好渠道,针对细分消费需求,深刻理解拼多多、贝店、快手、网易考拉背后的不同消费群体,抓住消费分级和升级的机会,韩国企业大有可为。
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