营销变革|精准营销时代,如何升维客户关系?

营销变革|精准营销时代,如何升维客户关系?

营销变革|精准营销时代,如何升维客户关系?

我最近去上了一个老师的课,现场有人是第一次去听课,刷卡26.8万。一堂课结束,刷100万的好几个,4天下来卖一千多万。他们卖的也是商业服务,为何这么生猛?

除了有干货,有结果,给人价值,更重要的是,老大很有人格魅力,修为很高,他能给人除了商业价值之外的东西。老板80后,看起来嫩嫩的,见识却不一般,喜欢佛学,擅长说梦想。

给人价值,要给什么价值呢?

1、物质价值

2、精神价值

3、灵魂价值

1、物质价值-物质快乐,临界值7.5万美金,让人走入欲望

2、精神价值-渡人

3、灵魂价值-清净

各位老板,可以往这三个方面适当涉猎一下,我估计有一天你会豁然开朗的。

道 生 术,道 御 术。

其实,可以通过刚才讲的“道”延伸出一系列的东西:企业愿景、使命、价值观、故事、网文、话术……

有了“道”,就能化解掉很多的问题,上面乙方的憋屈经历就不会发生在你身上。

我这些年做的,基本也是乙方,但不会当孙子一样去服务客户。我服务的客户,基本都比我有钱,比我有阅历,吃的盐比我多……但我仍然有自己的坚持。

首先,我不是一个穷人,所以我不会占你的便宜,我的服务给你极致的性价比,你说干就干,不愿意就找别人。

其次,我不是一个弱者,所以我不会对你耍花花肠子,也不会走旁门左道歪门邪道,我不会帮你坑你的客户。

帮你做事需要充分了解你的具体情况,但具体怎么做我们商量着来,专业问题上听我的,如果你想事事听你的,你让你的员工干好了,还找我做什么?

具体如何来化解这个问题,有没有办法呢?

我的办法从几个层面来说吧:

1、针对企业定制方案,而非做程式化的“策划”。基于企业具体情况,找到一条适合的路。

2、战略免费。为对方勾画蓝图,分解里程碑,并告诉他切入点在哪里,如何一步步走下去,最终会走向哪里。

3、战术收费。路给你找到了,你也很认可,如果需要我来做,这是要收费的,具体事情做起来还是很辛苦的对不对。

很多人怕说多了,老板自己去干了,所以总是藏着掖着,很难让老板“想入非非”看到未来的路,所以很难达成一致。当然也还有很多老板,总是想套你的东西,聊一次,聊两次,感觉每次都没有聊完,我通常不会给他第三次机会。

4、可以用到上面的“道”——梦想。

比如:我准备再出版一本书,这次的书,一定要在前一本基础上拔高一个层次,所以我需要做几个漂亮的案子,我觉得您的这个项目,很有潜力做背书会很好,而且一旦出版,其实又是对您的宣传。

意思是,我做这个案子,不是说要赚多少钱,我是为了一个“梦想”——出一本更好的书。

为了钱,可能敷衍,但是为了梦想,我肯定全力以赴。甚至我还可以提要求,需要对方提供什么支持,做出什么结果,不然不符合我的要求,不然不能写到书上去。

带着这个梦想去谈合作,去签单,去服务,然后你自然就有机会,也有话语权。有些人写不了书,或许可以写序,可以写简单的推荐而留名在册——一旦出版,他也跟着留名“青史”,这也是价值,这个价值打的是人的右脑。

各位好好想一下自己的梦想哦,托着个钵到街上,以前还能要几个硬币,现在人们出门都不带现金了,你带个二维码,更不好使,你带着你的产品,也很难。

但有人就带着他的“梦想”上街,很多人却会支持,你的产品+你的梦想呢,会不会有不一样的效果?

当然了,这个梦想怎么设定,怎么讲故事,这又是个技术活了,战略免费,战术收费,今天就聊到这里吧。

文章整理自陈信诚“《转型王道》SVIP读者社群”。


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