小卖家生存不易呀

来自中东部省份四线城市创业的H先生，选择相信我们的服务，把客服外包给我们。我们也倾斜了一部分资源：匹配了最合适的客服资源，全程服务监控，高比例的质检。中途由于主打爆款出了问题，店主还新开了一个店，客服很快就上手，在流量上来以前，非常低费用的提供服务。H先生非常满意我们的服务，为我们介绍了所在园区的另外二位店主。第一个客户就能这样满意我们的服务，很是自豪。

不过，在服务了10个月之后，店主还是因为店铺的利润不让人满意，终止自己的电商创业，专做实体业务。小鱼再次感慨卖家们的生存空间实在是比较有限，稍有不慎，店铺就面临生死抉择。同时，H先生推荐的店主都是和他做同一个类目的，虽然是竞争对手，但是大家都保持了很好的相互学习、抱团取暖的精神，让小鱼有意外的惊喜啊。最后，虽然跟H先生美好的合作结束了，但是小鱼真的是自豪的说，我们努力的为中小卖家提供管家式的客服外包服务得到了客户的认可。


文章TAG：生存  小卖家  
下一篇