1、商务平台的搭建
盖楼要先搭地基，同样做淘宝也需要建设平台，没有平台就无法开展接下来的一切工作。这个平台就是：网站!建设一个具有网络营销功能的网站，基于这个平台来做淘宝。
2、产品的定位
3、网络营销和推广
有了平台、产品以及对产品的定位，接下来要考虑的是怎样让别人知道有这样一个平台出售这样的产品，网络营销和推广工作便要开始了。做淘宝这一步很关键也很重要，做淘宝的成败大部分取决于这个环节。
4、品牌信用度的建立
5、客户关系的维护
当运营到一定阶段的时候，会拥有很多的新老客户，这个时候要想提升自己网站的客户忠诚度以及再次购买的行为，就要学会维护客户关系，不要冷落了老客户，老客户是认可过你的品牌，曾经消费过，并且很有可能会再次消费的群体，在节假日的时候，给客户一些温馨的问候，哪怕只是一个短信。看到某客户快过生日了，给客户寄一个小小的生日礼物等等。客户即是上帝!
6、售后服务
7、物流配送
最后环节就是物流的配送了。没有什么比快捷又准确无误的物流配送能更令顾客满意的了。总而言之一句话：怎么样保证就要去怎么样为客户做。要和物流公司洽谈好一切细节的合作事宜。不要让最后的一个环节制约了真个的销售流程和环节！
如果没有良好的思路，在淘宝上轻松赚钱是比较难的！我是凯钱哥，持续写文章，来分享我做淘宝店群的经验和方法，希望对你有帮助，欢迎大家留言一起交流。
文章TAG：淘宝 电商 互联网
