做好产品的服务标准,利润相对较厚的产品,在维护和赚取最大价值的同时也要用更多的服务标准来维护老客,为持续更多的爆款打造打好基础。
很多产品爆款形成,大部分高价卖了一段时间,但是其他商家降价模仿之后,大部分的顾客立刻流失,甚至认为在你家买吃亏上当,还要退单等等。不如拿出一部分利润升级服务标准,比如终身送配件,物流为顺丰快递,并成立VIP顾客机制,私域流量运营和福利等等。
即使竞争对手抄袭你的产品,但是服务的完整,老客的感知,优势的的评论,让更多的顾客不会为了几元的优惠而放弃省心省力,在你的店铺下单。
一旦你有一个产品高价还卖得好,有老客的支持,那这款产品作为锚点,相应的新品在提高单价,贵一点也不要紧。
总的来说,发现爆款后,先做好产品的服务标准;
接着打造爆品差异化:从主图、详情页、质量、卖点上区别出来,做到人无我有人有我优;
另外不要一味拼低价,同行价格比你低你也不必一定要比别人低,因为影响点击和销量的不全是价格,还有店铺DSR评分、商品评价、已有销量、主图、详情、优惠券等等,人群这方面也需要考虑。
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