4、100万APP下载量——是什么打动了用户
在平安夜当天，飞凡APP下载量高达100万，不少消费者在使用后都惊喜的发现，飞凡APP不仅是一款逛街省钱神器，更是智能购物工具。比如，打开飞凡APP的停车，就可以查看剩余车位，关联银行卡后还能一键缴费；找店可以帮助顾客搜索商场内店铺、收银台、洗手间等，一键导航轻松直达；排队可以提前预约，远程排队、到号提醒；电影则具备在线选座、购票、开演提醒、扫码入场服务。
通过飞凡APP，消费者的逛街变得更加有乐趣，同时也更加方便，不用再担心吃饭排队，找不到停车位等问题。
5、200万笔线上订单——是什么刺激了消费
在平安夜当天，飞凡APP订单量超过了200万笔，飞凡APP人均停留时长超过了1小时，他们通过飞凡APP享受1元闪购单品、低价闪购美食套餐、秒杀品牌爆款等不同优惠。
从这个订单量我们足以看出飞凡对于线下消费的拉动，不同于美团、点评、糯米等直接通过线上下订单然后消费的O2O平台，飞凡更多的是引导消费者到店后再消费，为合作商家导流，为用户提升购物体验，多数消费者最终购买各类商品还是直接在商店中。
飞凡+MALL模式何以赢得众多购物中心认可？
上线不到半年，吸引近400家大型购物中心与飞凡开放平台达成战略合作。对于飞凡开放平台能够吸引如此众多的购物中心和实体零售商家加盟，刘旷认为是由多方面原因促成的。
其一，随着电子商务的快速发展，这也引发了国内众多百货商场，购物中心的消费群体大幅缩减，而如何改变这一惨淡经营的现状？飞凡开放平台的出现，让这些购物中心和商家们看到了新的希望。通过与飞凡达成战略合作，借助飞凡开放平台为其线下导流，能够帮助他们极大改善当前的经营难题。
其二，对于多数购物中心来说，自己打造一个互联网平台成本并不低。其实开发并不是特别大的难题，甚至可以找第三方来解决，然而真正的难题是如何运营的问题。要成功运营一个线上平台，不仅需要投入巨大的人力，更难的可能是需要投入更多的财力，这个成本是很多单个购物中心难以承受的。本来商场的经营就比较惨淡，哪还有如此大的费用来运营一个移动平台。
其三，飞凡的平台实力得到了众多线下购物中心和实体商家的认可。合作的第一步关键因素就是信任，而通过飞凡这一次的圣诞狂欢效应，他们对于与飞凡的合作就变得更加充满信心了。很多消费者都是因为飞凡的品牌知名度而到其合作的线下购物中心去消费。
最后，借助飞凡开放平台，能够提升用户购物体验，对于商家们来说也能够提升交易量。通过借助服务全国几百家购物中心的经验积累，飞凡能够帮助合作购物中心和品牌商实现更好的营销。
未来，线下商业将重现辉煌
对于电子商务要吞并整个线下实体商业的说法，从来就没有站稳脚跟过，未来的商业属于线上与线下高度融合的商业生态，线上更多承接的是方便、快捷的购物，而线下更多承载的是舒适、愉快的购物、消费、娱乐等多方面综合体验。也就是说，线下的消费规模未来仍然将会远远大于线上。
人是一种群体生活的高级动物，他们需要交流，需要沟通，需要一起来享受生活、享受快乐，这个仅仅通过虚拟的线上平台是难以解决人的基本心理需求，最终还是要通过线下的场景来完成。而飞凡依托于万达商业体系，通过线上移动平台把线下所有的购物中心资源整合到一起，以线上作为入口，引导消费者到线下购物中心体验更智慧的线下消费，正契合了广大用户的消费心理需求。
线下的实体商业相较于纯粹的互联网平台会更懂如何运营线下的消费场景，场景运营服务最核心最根本就在于线下的用户体验。过去超过99%的O2O平台之所以会大批倒下，就是因为他们只顾着盲目烧钱来培养用户习惯，却忽视线下的用户体验，而一些脚踏实地做好线下服务的商家反倒借助互联网的特性渐渐凸显出自己的优势来。也就是说，在中国未来的互联网+经济大潮中，线下反哺线上将会成为主流，而以线上为入口所带动的线下消费也必将重现辉煌。
作者：刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110
文章TAG：转型 互联网+ 商业
