零售这个古老的行业，最近追着时代跑的有点累。新的竞争者、新的业态、新的技术以及顾客需求的快速变化，都给零售业带来挑战，难过的是，这些新的东西最近几年都来了，而且是一个接着一个，连口气都不让喘，非常明显，前面带来最大影响的，就是电子商务。
而随着马云在2016杭州云栖大会上的演讲：“未来的十年至二十年，将不再有电子商务这一说法，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的“新零售”。电子商务这个概念也已被扫进历史的尘埃，“新零售”正式登上历史舞台。
当下，实体销售面临严峻的同质化竞争，商业地产关店潮涌现，而互联网品牌在谋求线下发展时，也面对着运营难、渠道不统一等困境。如何打通线上线下，建立新零售品牌池(淘品牌)，同时线下零售商从品牌池中挑选合作品牌，建立品类跨界+内容立体+复合陈列的实体店，实现线上线下时时同款同价，所有产品同步上新，全新的线上线下打通的全新消费者购物体验？
很多线上品牌和线下零售商已经摆出各种姿势开始尝试这种新型商业模式：
l 2016年，杭州就试试衣间线下体验店，整合了天猫100个热销潮牌，通过线下的体验感弥补现代网络购物带来的时装空虚感。
l 2016年年初40个淘品牌入驻银泰百货，包括茵曼、七格格、鹿与飞鸟、日着、迷阵等品牌，全面实现货品、价格、仓储、物流、物流、结算线上线下融合。
l 2016年双11优衣库玩转新零售，官网和全国门店同步优惠5折起，推出网上下单，24小时内全国400多家门店速提服务，不到10个小时天猫旗舰店售罄，线下门店排起长队。
l 2016年11月6日，天猫全球首家全渠道智慧型门店在杭州湖滨银泰in77的卡西欧十点落地。只有6平方米的门店，大屏幕上以瀑布流形式滚动的商品对应着线上无线的种类。
l 纯线上的淘品牌茵曼、鹿与飞鸟等加快了线下开店的脚步，2016年国庆前连卖坚果的“三只松鼠”也开了1家线下店。
通过对这些案例的特性与共性的分析，我总结了新零售发展模式的趋势包括：
1.线上品牌逐渐向现下发展
如今一部分淘品牌已实现货品、价格、仓储、物流、结算线上线下完全融合。淘品牌“下凡”是未来的一个趋势，线下体验店将是作为线上购物平台消费体验的有力补充。
2.智能化、大数据融入是必然
在新零售时代，随着智能化购物设备的普及，店铺将融入更多科技元素，实现门店数字化与智能化改造终端，延展店铺空间，构建更加丰富多样的消费场景。
如就试试衣间通过扫码进店，后台可以立即启动对顾客的分析，进而对顾客手机推送有针对性的门店商品、促销、会员信息，可使顾客快速获取有效、有价值的信息，大大降低顾客购物的复杂程度、降低购物成本，最终建立稳固的顾客关系。
3.体验为主，将线下流量导入线上
新零售更看重客户的体验感，着重于提升用户黏性与美誉度，将线下人流导入线上。如三只松鼠的线下定位就是“不强调交易额，更看重体验与互动性”。
三只松鼠创始人就曾表示：“希望品牌的交易70%来自线上，30%来自线下，这样就可以平衡成本关系”。
4.遵循线上线下同款同价原则
新零售的线上线下融合必然不允许线上电商和线下实体使用两套价格体系。素型生活馆、就试试衣间、银泰淘宝集合店、茵曼服饰均与线上产品同款同价，三只松鼠的坚果零售也是采用线上线下同款同价原则。
线上线下融合已经成为越来越多人的共识，但对于目前数量有限的新零售试点来说，随着店铺的增多，也会面临越来越多的问题，比如淘品牌能否为店铺带来持续的流量和价值，甚至随着传统品牌触网的深入、线上线下的逐步打通，淘品牌在线下也可能会面临新一轮的生存压力。
不过无论如何，随着新零售试点店的不断探索和进化，新零售的第一步已经迈出，马云口中的新零售时代的帷幕正慢慢揭开。
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