马云太心急?阿里的新零售步伐太快
2018年2月,居然之家的加入,使家居领域新零售建制初成,加上此前已经出征的七路,阿里新零售组成的八路纵队分进合击,由点到线,推动消费和供给双升级,并贯穿衣食住行。
阿里巴巴最新一季财报显示,其收入增长61%,市场领先优势进一步扩大,这中间最核心的原因,就在于通过2017年的持续突破,阿里巴巴已经初步完成新零售布局,并由此收获了爆发式的增长动力。
从线上而言,由5.8亿月活跃用户、淘宝上的逾千万店铺、进驻天猫的18万全球品牌所构建的零售平台涵盖全球,56个国家和地区的品牌商品实现成交,225个国家和地区居民在上面消费。
同时线下,近10万智慧门店。百万门店线上线下打通;新零售标杆盒马鲜生全国开店已达30多家;银泰将数据融入到商场经营的各个环节,变身“数据中心”;天猫与苏宁线上线下融合加深,通过体系共融、渠道共享和大数据价值挖掘,近百家门店卖场已经变身新零售样板间等等。
那么,如此大的规模和如此快的发展步伐,这样真的好吗?
就单单从线下实体店来说,有门店缺客流,有大量的门店周一到周五没有客户上门,导购员很空闲;其次,有客流没转化,有的门店选址位置不错,有客户来看,但是看了不买单,通过互联网的方式进行消费。最后,有会员难互动,有大量品牌商家曾在线下积累了百万的会员,但是这些会员大部分都没有复购。如何激活、运营这些会员才能为商家带来价值呢?这些来说都是实体店的一些痛点和最需要解决的。
总之,新零售说来说去,马云貌似力图想让中国变成阿里一家的零售。因为,你在用它的零售系统。消费者、销售商都在这个系统上面,不断地买和卖,不断的在数据积累,不断的在滋养着阿里的新零售系统...
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