模块一：数字化场景营销管理能力提升
从“透过现象”到“看到实质”-数字化转型下的工作价值
从“突破瓶颈”到“胜在规划”-数字化转型下的第二曲线
从“突破困惑”到“进阶路程”-数字化转型下的自我管理
从“一步一阶”到“步步为营”-数字化转型下的贴心服务
从“战胜自己”到“了解客户”-数字化转型下的难攻难守
从“贏在初见”到“赢得合作”-数字化转型下的社交货币
从“后知后觉”到“随机应变”-数字化转型下的应变力速提升
从“传统线下”到“空中线上”-数字化转型下的客户信息搜集
从“微信营销”到“新媒体营销-数字化转型下的工具价值论
从“传统营销”到“创新营销”-数字化转型下的营销人才
模块二：厅堂客户关系管理创新与体验重塑
客户来源有渠道
客户关系盘家底攻略
同理心站对位策略
经营厅堂客户关系的三个共识
厅堂客户关系管理早规划
厅堂客户关系体验重塑要点睛
厅堂客户关系管理展头角
厅堂客户关系体验重塑创品牌
厅堂客户关系管理六力建设
厅堂客户关系体验重塑效应
模块三：厅堂优质客户需求挖掘技巧
客户为何拒绝
客户需求挖掘中的“观察技巧”
客户需求调研五法
厅堂客户需求挖掘KYC
需求挖掘之开场准备技巧
客户需求挖掘之提问技巧
客户需求挖掘之聆听技巧
sPN提问倾听模式的四种类型
客户需求挖掘之异议处理技巧
优质客户的典型心里话需求场景分析
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