[湿货!?]一个线下玫瑰的阴谋,男屌送花!女神的笑纳?如何把线下2小时2千元关联到线上?

4丶赚钱利器(红白玫瑰):我进了250朵红的,50朵白的,进去的时候妹子我送红玫瑰,男的就我妹妹送白玫瑰,说到这可惜了我妹妹胆小,才13,不敢进去,所以当天没有卖完,不然我估计我那可爱的妹妹一声甜美的”哥哥~买两只红玫瑰送给漂亮的姐姐吧~“一定当晚1个小时不到我们就卖完了~,最后我一个人进去还是没能卖完

电商关联:你的爆款从市场分析丶选款丶资金预算丶基本设置丶促销管理丶包装导入丶话术拟定丶视觉设计丶推广方案等一些列工作完成后的爆款宝贝就会成为你的赚钱利器啦~

5丶终极武器——背后的另一个女人:做人留三分,做事备一手。这是我自己说的,也是自己一直坚持的。我怕公关打水漂,所以我敬爱的姑妈出场了!姑妈阅人无数,年轻的20年打拼让她练就了普通女性没有的阅历和魅力~我姑妈一坐在那,喝上一杯咖啡,我们三就是消费者啦~点上一支香烟,嘿嘿,有了姑妈坐镇,有了之前的公关~我看哪个服务员和经理敢邀我出去~~

电商关联:这就像是我们平时和顾客交流,如果客服处理不了的时候,销售人员外面业务不成功的时候,更有经验的你/高管能顶上吧,一句话,要有能处理应急措施的第二手。

六丶销售技巧

1丶语言技巧:

一般都是卖给男性顾客,而我这个年纪,也早就过了卖萌的年纪,那么针对男性顾客你应该怎么说呢?

首先,称呼。你要看学会察言观色,只要对方不是65岁以上的老人,都叫哥哥,超过了都叫叔叔。

其次,称呼有了,那么就是主句了,你要抓住男人好面子,特别是在女人面前的那种心理,也要能体现他们的大气,那么你可以这样说“哥哥~都说好事成双,您要不要给这位(漂亮的/美丽的/可爱的,看具体情景适当在形容词前加上——天使般/嫦娥般/织女般/等副词修饰)姐姐送上两只最能展现她美丽的(如果前面用的是美丽的,这里就用可爱丶漂亮之类的,女人的心里你也要抓住了)红玫瑰呢?”

(注意你说话的语气)最后,结尾。和电商一样,我们同样要做些促销来吸引顾客,让他们有一个说服自己购买的理由:这个有降价/有赠品/有活动,充分利用顾客贪图便宜的心里,(别否认,99%都是贪图获取更多的利益,你看看多少那个大大落马不是落在tan上面)“既然好事成双,那么只要您送姐姐两只玫瑰,我就额外送您一直白玫瑰祝您帅气与年轻依旧~幸福与姐姐同享~”

电商关联:其实称呼和修饰词就是我们客服在称呼顾客时所要注意的,我相信很多店现在客服一定还是用的“亲”吧,想一想我们自己在淘宝天猫购物时,比如我喜欢户外运动,进入户外店的时候我会更希望听到称呼我为“驴友”,然后开头能这样说“帅驴~今天我们去哪儿啊~”“去爬山啊~想您这么帅气的小伙一定要试试这双,,”注意我用的是“试试”不是“看看”,这样才能给顾客感觉好像真的进了一家现实店铺,你真的在试穿一双鞋。再次特别感谢@叶峻伊 是你的差异化思维给我了很大的启发~谢谢啦!

2丶肢体技巧:

现在的电商客服往往以为客服就是聊天嘛,我只需要打字就行啦~

其实在小弟看来,客服除了术语也是需要”肢体技巧“的。有人会说”你白痴啊!客服坐在电脑面前和顾客聊天,哪来的肢体技巧?!”

首先,我在前面的肢体技巧上面打了一个引号,就是说,这个不是我们传统现实中的肢体技巧,而是我自己理解电商ER和客服应该有的肢体技巧。有句话叫”相由心生“,你的心里活动能通过你的行为反映出来,那么我们客服要给顾客一种热情,专业,周到的感觉,只用语言是不够的,一定要加上”肢体动作“那么这个如何完成呢?答案就是——表情符号。

你会不会有时候在qq和朋友聊天打字的时候很随意或者说下意识的打几个表情符号,或者直接用符号表情取代文字?其实这个时候就是我们肢体想要做出动作传达到脑神经之后,再由脑神经下达指令给手指赋予打出表情动作符号。这就是我要讲的——肢体语言技巧。

那么我卖玫瑰那两小时内我是如何用我的肢体技巧促成交易呢?嘿嘿,这个就保密啦~

最后@全体派友 感谢你们写的众多干货和没有标注干货的干货,让小弟我从中得到学习和借鉴!

最后的最后,希望有谁把小弟打包带走吧,我真的想找一份跑销售,或者在外跑的工作,,,

再把原文链接放在末尾,方便想看幽默诙谐版 http://bbs.paidai.com/topic/211974


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