客户的需求值上升了还不够,为了让顾客具有无法按捺的欲求,该怎么做?
人的本质都是一致的,喜欢逃避痛苦,追求快乐!
所以,如果行动伴随的快乐(优点)很多丶不行动却带来很大的痛苦(不利)时,欲求就会很高。
不仅如此如果行动后的快乐只有少数的,人能得到的话,这时顾客就会有紧迫感,很快开始行动。如果能制造出这种状态,转化率的提升会不可思议。
刚刚我们将不行动的痛苦进行了浓墨重彩的描述,自然使人联想到如果行动了就会得到多么大的快乐。然后如果加上下面的表达……
“为了您的安全和放心,请务必选择安全可靠的劳保鞋,(开始产品介绍)N牌劳保鞋,军工品质,采用一流防砸仿穿刺材质(图片展示),根据人体构造学原理设计。不光是安全,本款产品美观大方,舒适度极强。适用于工作休闲远途旅行等多种场合。(消除价格顾虑)我们一双劳保鞋的价格,不过是您买一双皮鞋一半的钱,(限时好处和紧迫感)新产品上市,推广期6折优惠,前100名赠送防臭脚鞋垫和鞋油!”(注意,你可以把这些文字变成图文结合形象的放进描述)……
如果精心写出这些语言,行动的益处丶不行动的损失的定位都会向右上方偏移。这样的话,客户的欲求值会大幅度提高。(当然方式可以多种多样)
接下来,有什么方法能让顾客感受到行动的益处丶不行动的损失?
1折扣
折扣是有效果的,但是个人认为,只限于老客户。网络的折扣让客户已经麻木,无论你是零利润还是亏本,客户第一次看到什么价格,就认为你是什么价格!
2加量
打折会使毛利率受损失,考虑到这种情况,这个手段还算是比较有效,这就是加量。购买2件T恤,赠送一件(买二赠一)。
3赠品
比如超市里的牙膏送杯子,我见过很多人为了杯子,会去买一支比平时贵很多的牙膏。如果冬季的时候,一款上好的毛呢外套,赠送一条百搭的围巾,是很有吸引力的!
4赠品的数量
虽然产品本身才是关键,但是赠品的数量非常具有诱惑力,比如“买一个手机壳,送按键贴丶手机前后膜丶防尘塞……等等10种赠品”,虽然都是便宜的赠品,顾客就会觉得产品太实惠了!
5内在欲求
任何一个产品的内在需求才是关键,精准锁定人群,比泛泛而谈要好太多,比如高档摩托车的竞争对手不是普通摩托车,而是跑车。墨镜的内在需求不是遮阳,而是拉风的装饰品。
6形象化
客户买产品最终对应的是产品能带来的效果,而不是产品的功能。塑造的注意力应该集中在产品能给客户带来的改变上。“这就是为什么汽车广告,总是在描述汽车生活的快乐感官,而性能配置只是辅助的介绍。”换句话说,祛痘产品不要只是描述祛痘的效果,而是要描绘,客户祛痘后,自信快乐,幸福怀抱的感觉!
好了说到这里,希望你能抓住顾客转化的本质,无理由退款,竞品分析,折扣促销……只是形式的一种,形式可以百变,营销本质却不离其宗,那就是懂人性。一个好的商品,除了能满足需求,还要能够被顾客理解。在产品满天飞的买方市场,后者更是重点。
好了,姑且到这,若是回复能破300,还会继续推出赤裸裸的干货,比如“弱爆了的直通车!”
岁月纵无声,时光总磨人。别问哥来自哪里,哥年方四七,交海内朋友,觅千里之音。
2014 ,01 ,03 广州
你为什么死在淘宝的路上?———之几个做淘宝的[致命误区]http://bbs.paidai.com/topic/145704
你为什么死在淘宝的路上? 关于[刷]、[直通车]、[营销]http://bbs.paidai.com/topic/136114
文章TAG:描述 转化 提升 淘宝 教程