总之说一千道一万,需要大家去做,去实践,去摸索,去琢磨!方法永远只是方法而已!
B丶描述完善:主要是解决客户异议问题。
a丶关于模板:很多人都在琢磨着描述要弄个模板。其实这不是最重要的,最重要的是客户看到你的产品有没有购买欲望,也就是我们常说的卖相。这个就需要你在产品的图片上面花一些心思。有条件的最好用单板相机拍摄,实物图片,不要做过多的处理。
b丶关于内容:客户关心的无非就是产品丶价格丶售后这三方面的问题,所以在描述内容方面尽可能多的从这三方面来进行展开。这是一个思路上的架构,具体的设计要依据产品不用而有所侧重点,这一方面没法在这里展开讲,点到为止。
c丶关于客服:如果大家在描述里面多有的问题都解释清楚了,产品的问题客户不用问了;价格已经到谷底了,全网最低了;售后保障等问题也详细说明了;那么客户还会有哪些工作呢?!时候就不用管了呢?!答案是否定的,学无止尽,当销售的问题解决了的时候,客服应该对中心进行转移,转移到源头上去,去导入流量。
C丶活动策划:主要是解决营收的问题。
关于活动策划,现在淘宝上有很多的活动可以参考,在这里我同样也是给到大家一个思路。我们都知道要想增加营收无非是2件事情:a丶卖得多;b丶卖的贵;在方法上面,我们让增加营收无非三条道路:a丶开拓新客户;b丶客户转介绍;c丶客户重复购买(购买周边产品等)。其中最好的方法莫过于客户多次购买了,这就相当于是自身店铺做乘法了,详细的方法大家可以沿着这条思路去设计。
[结束语]千言万语归于一句话:知道自己的本质目的就是销售,所做的所有事情都是销售,那么,思考销售出去需要做什么,把属于你自己的点丶线丶面有机的结合起来,然后逆向思维,你就能够成功!
最后祝愿大家在淘宝的路上,大淘宝,快速淘宝!
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