电商一周|阿里再推天猫2小时达服务，侯毅说要“颠覆”京东物流

日前，阿里巴巴公布了其新零售物流提速规划，其构成不仅包括盒马鲜生的30分钟达、天猫超市的1小时达，还将推出天猫2小时达服务。据介绍，阿里的新零售物流是指通过数据算法、智能供应链和人工智能等技术，充分融合线上和线下的人货场。购物完成后，通过各前置仓、商场门店、便利店发出商品，在30-120分钟内送抵消费者手中，从而形成一个3公里范围内的理想生活圈。

DonG解读

211物流服务体系，是京东最核心的竞争力，这也是为什么在此前的网上超市大战中，阿里败给了京东。

前京东物流规划总监侯毅到了阿里，做了盒马鲜生，又帮着阿里重构了末端配送服务，尤其是超市业务。买一送一，京东亏大了。对于刘强东，要重新思考人才该如何高效得利用，而不是觉得缺了谁都无所谓，最终把最优秀的人才送给了竞争对手。

不管是阿里的2小时达，还是京东的211，其实是在抢夺电商的最后一公里，谁能将配送体验做到极致，谁才能赢得更多的用户。但这并不是什么新鲜的尝试，因为O2O京东到家在三年前就在开始在尝试的提速服务了，每天有数十万笔订单在1小时左右就送达用户。更何况，阿里的2小时配送还主要是针对商超品类，还远谈不上颠覆京东物流。

3月1日消息，国家统计局昨日发布《中华人民共和国2017年国民经济和社会发展统计公报》。2017年全年网上零售额71751亿元，比上年增长32.2%。其中网上商品零售额54806亿元，增长28.0%，占社会消费品零售总额的比重为15.0%。在网上商品零售额中，吃类商品增长28.6%，穿类商品增长20.3%，用类商品增长30.8%。

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1.13万亿美元网购交易额，而美国的网购规模大概在4500亿美元，增速在15%左右，也就是中国是美国的1.5倍规模。中国在网购上，的确遥遥领先世界其它地区。不只是绝对规模，也包括商业模式创新，具体的应用技术。

中国人越来越有钱了，看起来网上零售额增长幅度挺大，但是电商用户还远没有饱和。很多乡镇老百姓对互联网不陌生，快手、全民K歌，包括今年很火的火星小视频，都玩的很溜，但却很少网购，很简单，因为送不到。很多地方三通一达包括顺丰只能送到距离村里十几里甚至几十里的物流点，对于农村居民来说，网购效率不如赶集。

所以中国的线上零售额还有很大的增长空间，前提是物流做到位。