2. 预分配策略。采用管理系统根据整仓任务量和不同岗位的需求量提前进行规划安排,使资源与人力配置最优化,人员开始工作前便可获悉一天的工作安排和工作量,便可自主进行工作安排,增强灵活性和人本精神。这种策略的优势在双十一等订单高峰期间尤其明显。
3. 有效工时考核法。根据各岗位工作强度和特性,依照合理算法将人员工作转化为有效工时,进行公平合理的绩效考评,并通过电子看板实时展现工作状态,有效提高人员工作积极性丶主动性,彻底解决仓库员工/临时工考核困难等问题。

标准化作业,管理更柔性
1. 一人多岗,一岗多能。
库内的各个岗位均采用标准化模式,降低人员操作的复杂度,使一人可兼任多岗,一岗可实现多能,系统根据仓库内作业情况可随时进行人员岗位调配。如包装任务 量大时,可随时增设包装作业台,并调拨其他较空闲岗位的人员进行包装,从而避免因某一作业岗位工作量巨大而导致的整体效率降低。在此商刻建议:标准化作业 方法,简化人员操作,缩短培训周期,在双十一期间,便可大量使用临时工,确保发货及时性,降低人员成本。
2. 建立标准化信息技术服务管理体系。
针对电商企业自有仓库,能够提供仓储管理系统软件输出和改进丶仓库内部硬件升级丶仓库内部流程优化丶团队管理经验共享丶管理人员培训等一系列标准服务,运用成熟高效的仓储管理软件和系统支持服务以及先进的仓内管理流程方案复制高效准确的智能仓库。

可视化监控,货物信息都安全
加强智能仓库管理系统对所有货物情况和作业环节的监管,使货物的存储丶发货丶运输等情况可以随时通过系统进行查看,仓库内员工的作业情况通过系统和PDA 等进行记录和管理,使客户实时掌握自己商品的动态,包装等作业环节通过视频全程记录,并永久保存,保证每一环节的可追溯性,确保货物安全性。
建立信息安全管理体系。仓库内通过信息系统进行管理,与电商/平台的管理系统和快递公司管理系统进行无缝对接,全程采用无纸化作业,对所有与客户相关信息进行严格保密,确保客户信息安全。
写在最后
商刻课程对一流的电商仓库做了详细的描述。一流的电商仓库有着规范的管理流程丶信息化和标准化的库内作业,以及良好的安全保障。在双十一这样的订单高峰时期,各位商家可以向着文中描述的仓库标准努力,争取更快更准地把货物配送到顾客手中。

作者/思路网,文章为作者独立观点。

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