2018互联网巨头的组织变革《四部曲》

美国作家多伊奇曾说过:“当今世界惟一最巨大的力量是变革的力量。”,对于整个2018年的互联网,在比特币与直播答题的火热浪潮中开幕,又以诸多互联网巨头的组织变革而落下帷幕。

组织变革是所有企业在自身发展过程中都要面临的问题,成功的组织变革往往能使企业内部结构重构,助力企业向新的发展阶段进化。也因此每一次企业在面临重大战略转折与危机的时候,往往会选择进行企业内部的组织架构调整。

在整个2018年,腾讯、美团、阿里、京东等互联网巨头依次进行了4次组织架构调整,更值得关注的是他们的组织架构调整都集中在9-12月期间。2018年末互联网巨头的集中组织变革,究竟有没有联系?

第一部:以逸待劳的腾讯

2018年9月末腾讯也是进行了全新的组织架构调整,新成立云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG);整合社交与效果广告部(SPA)与原网络媒体事业群(OMG)广告线,成立新的广告营销服务线(AMS)。

紧接着2018年10月24日,马化腾在知乎提了一个问题:未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业?产业互联网和消费互联网的融合创新会带来哪些改变?

沉浸多年的马化腾能够发出这种疑问,也证实这腾讯如今正处于产业数字化的十字路口。过去几年里,腾讯在打法上提出了C2B,数字化助手,推动各行各业的转型升级,从核心产品出发,慢慢渗透进TO B其中。像企业微信、腾讯文档、公众号、小程序、泛娱乐IP等都有服务B端的产品,甚至包括整个AI体系。

Forrester发布《2018年中国全栈公有云开发平台Wave报告》显示,腾讯云凭借优秀的产品服务能力、前瞻性战略视野,突出的市场表现,以3.76分的综合评分位列中国厂商第二名,成为本次评估的领导者厂商之一。而腾讯今年二季度财报显示,腾讯支付及云服务收入同比增长81%至174.96亿元,首次超过了社交网络,代表着腾讯如今的成长中,云业务已经是大头。

腾讯公司总裁刘炽平曾在公开场合称,在接下来的10年,整个社会将从消费互联网迈向产业互联网。在互联网上半场,腾讯的使命是做好连接;而在下半场,腾讯的使命是成为各行各业。马化腾也曾在2017年度腾讯员工大会上说过“在管理方面,我们面临最大的问题是内部组织架构,现在的腾讯需要更多To B的能力,要在组织架构上进行从内到外系统性地梳理”。

腾讯此次的组织架构调整重心直指ToB服务,而这种服务主要依托微信及其生态上的小程序、公众号等工具,帮助实体经济进行数字化升级。这也是在长期“去中心化”服务的基础上演化而来,而这种围绕着支付、小程序、微信朋友圈信息流广告等微信流量变现,不难看出腾讯对于未来链接与云服务等技术方面得看重。

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