VOVA平台物流 VOVA物流渠道选择及发货要求

VOVA物流发货要求

5天配货要求

商家需要在订单可见之后5天内,完成发货。具体要求如下:

VOVA订单在被确认后将变为对商家可见的状态,商家此时可以在商家后台中看到该订单。

从订单变为可见状态开始,VOVA要求所有的订单在5天之内履行完成。VOVA认可的订单履行需要同时满足以下标准:

a.履行有效订单(“未退款订单”);

b.在商家平台将有效订单标记发货;

c.为有效订单提供有效的物流单号。如果VOVA系统可以根据物流单号抓取到该订单的物流状态自动更新的信息,那么该物流单号被认为是有效的。

从订单变为可见状态开始7天后,如果订单依然没有被履行,VOVA会取消该订单。订单取消后,商家不需要履行被退款的订单,这些订单将不会被支付。

7天有效上网要求

订单在对商家可见后7天内,对应的配货运单需要有能证明物流商已揽收的跟踪轨迹。

VOVA平台接受的物流渠道

配货时,商家必须使用Vova平台接受的物流渠道来标记发货。商家操作线上发货时可看到哪些物流渠道是可选的。

注意:

a.平台禁止商家使用接受的物流渠道以外的物流方式发货。

b.不同的订单金额、订单国家对配货时可选用哪些物流渠道有限制,为避免发货时选错物流渠道导致之后无法配货,请使用Vova线上发货,如不符合配货条件,平台将在申请运单时就进行提示。


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