腾讯智慧零售如何提升供应链效率?

腾讯智慧零售如何提升供应链效率?

腾讯智慧零售如何提升供应链效率?

腾讯智慧零售如何提升供应链效率?

腾讯智慧零售如何提升供应链效率?

来源:DonG整理公开资料、阿里巴巴历年财报

我们曾经在多篇文章中批评过京东、阿里搞了太多促销,严重扰乱行业。原因正是制造商的生产计划往往是由订单驱动,下游需求大幅波动会导致制造商难以进行生产安排。当需求增加的时候(比如四季度),制造商不得不加大产能或库存;而在需求下降的时候(如一季度),存货和固定资产占据大量资金,导致上游企业资金周转不良,运营效率低下,甚至倒闭。

腾讯的智慧零售提出要用日常触点接触取代造节,充分说明了他们对零售行业有着较为深刻的理解。当需求稳定后,制造商的生产安排也会更加平稳,并得以实现更低的生产成本和更高的供应链效率。

要完成经营模式这种由点到面的改变,后端的运营、用户以及流量模式也必须做出相应调整。

通过公众号、小程序、微信支付构建一个立体的服务式结构,将提供服务的场所从“店”拓展至“面”,唯有当商家提供服务的场所不再局限于店铺时,日常触点式接触才有可能实现。路人粉自然也才有机会转变为死忠客。上述转变在现有的平台流量中显然不可能发生,因为平台掌握流量的背景下,商家往往处在弱势位置,比如必须参加促销节。唯有在自己掌握流量的情况下,才有机会进行转型。因此,流量模式的变革其实是一个先决条件。

综合而言,腾讯“去中心化”的智慧零售解决方案在本质上仍然以提升供应链效率为核心,试图将当前波动过大的供应链体系改善为细水长流的平稳模式。经过一年多的探索,伴随着小程序、微信公众号、微信支付等基础设施的完善,智慧零售已经取得初步成效。伴随着社交电商的热潮,2019年或将是智慧零售的关键年。


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