知乎式逆潮流发展
在移动互联网爆发式增长，各大互联网平台疯狂跑马圈地时，知乎的选择是“圈地自萌”。
知乎正式成立于2010年，由当时刚过而立之年的周源一手创建。创立之初的知乎很佛系，采用非常严格的邀请注册制，并且持续两年。直到2013年4月，知乎才全面开放注册，当时知乎的注册用户仅有40万，而这些用户是典型的高质量、小众化知识群体。当时的知乎，和现在热度持续高涨的Clubhouse颇有异曲同工之妙。
但当时的特殊情况是，智能手机快速普及，移动互联网兴起，前所未有的互联网增长红利扑面而来，互联网创业大潮不断涌起。现在跻身为头部互联网平台的巨头们，基本就是在那时圈定好了自己的基本盘。
而之后一直到2015年，全面开放注册的知乎，在商业化方面仍然非常佛系。2015年底，腾讯对知乎展开战略投资，知乎在2016年的商业化步伐才明显加快，同时在知识付费和线上广告两个方向伸出了触角。
不过那时知乎的营收支柱广告业务，是外包给一家广告公司做的。2017年初，知乎自己的正规商业化团队开始接手广告业务。此时其商业化进程才真正步入正轨。可惜从这个阶段开始，国内互联网流量增长已经到了一个瓶颈，所有互联网平台不得不转而向下沉市场寻求增量，其中当然也包括知乎。
回顾知乎一路走来的发展历程，从一开始“小众的知识圈子”扩展为“开放的知识平台”，又从“开放的知识平台”破圈变成“普惠的内容分享社区”。一路破圈本身并没有错，但关键问题在于两点：第一，不顺应移动互联网大潮流发展，让知乎本身的处境变得比较被动；第二，被动的发展方式，让知乎难以在大的战略方向上作出突破性创新，也难以精细化的把握调控好内容社区运营的细节问题。
这些问题不断累积，带给知乎的困扰不仅仅只是“拧巴”，甚至还有容易失控。
商业化VS平台调性
所有企业在发展过程中都要面对各种挑战，化解内外部的各种矛盾。但知乎需要处理好的一些矛盾尤其棘手，其中之一，就是不断加速的商业化和自身平台调性之间的矛盾。
事实上，在中国的头部内容社区平台中，只有知乎和B站这两家，会被商业化和平台调性之间的矛盾所困扰。快手、抖音都没这个烦恼，因为他们明明白白做的就是流量生意，主要产出和依仗快餐化、大众化的娱乐内容。
显而易见，相较于抖音、快手，知乎和B站是有显著区别的，大众化和小众化绝不相同。B站凭借小众的二次元内容，一步步破圈兴起；知乎依赖优质的知识问答内容，实际上，优质本身就和小众紧密相连。矛盾的根源在于，破圈获取流量增长，才能取得商业化的加速成长，但破圈本身也也意味着小众平台本身社区文化、社区氛围、社区调性的稀释和变形。
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