配图来自Canva可画
前几天有新闻报道称阿里腾讯考虑互相开放生态,初步情况可能是微信支付进入阿里的天猫和淘宝电商生态,而阿里的淘宝天猫也可以进入腾讯的微信生态。
阿里和腾讯的不对付一直众所周知,彼此巨头的行业地位加上众多领域的直接竞争,让两者之间的火药味看起来一直很浓烈,还有一些商业竞争的历史遗留问题,让阿里和腾讯早已成了一对老冤家。
尽管今年以来一直在反垄断吹风,但阿里和腾讯真的那么容易破冰吗?
两家并未完全断连
虽然外界很多次看到阿里腾讯在诸多业务上的剧烈摩擦,但从真实的情况来看,阿里和腾讯的生态并非完全不对对方开放,换言之,阿里和腾讯的生态里其实都有一些对方的业务入口。
像腾讯的微信生态里,阿里旗下的盒马、饿了么、菜鸟、高德打车业务,都成功上线了微信小程序,而在阿里的淘宝里,腾讯视频旗舰店、QQ官方旗舰店、腾讯智能设备旗舰店等,也是可以正常开展业务的。
所以从业务上来看,两者的部分业务其实都可以在对方的生态内获得一定的流量支持,阿里和腾讯,其实也是相互的客户合作关系,都能赚到对方的钱。
另外,从历史来看,阿里和腾讯尽管在社交、电商、互联网金融上有过不愉快,但两家实际上并没有明确表示过封杀对方,或者在法律层面有过明显的对抗动作。
这一点可以参考腾讯和字节跳动的关系,两者多次在公关和法律诉讼上有过激烈交战。与此对比,阿里和腾讯的对抗关系其实要温和的多。
总之,从业务、公开声明等层面来看,阿里和腾讯相互之间并不是完全断连的,相反在生态上还存在不少业务互动。
完全开放的超级利好
阿里和腾讯都允许对方的某些业务在自己生态内运作,显然双方都不认为这是坏事。如果现在真如新闻所言,阿里和腾讯两者可以逐步完全开放生态给对方,那么事实上这是一个相互的巨大利好。
第一,双方都会直面新的巨大的用户增量池。比如淘宝入微信,面对的是国内覆盖范围最广的社交软件,一方面淘宝可以更灵活地获取更多的下沉市场用户,另一方面也可以通过和拼多多、京东们的同台竞技来抢夺对方的微信用户需求。
而如果微信支付进入淘宝,同样可以借助其用户优势在淘宝内获取更多的支付订单,获得更多的订单抽佣机会。另外,微信支付还可以通过淘宝内的支付渠道将用户更好地沉淀到微信支付生态内。
第二,双方业务的用户体验会进一步得到提升。讲两个典型场景,一个是淘宝链接可在微信内自由分享,显然淘宝用户参与活动、购物的便捷度会提升非常多,另一个是淘宝内可以使用微信支付,多了一种选择,那么对于习惯使用微信支付或者以微信支付为主的用户,就能更加自由地选择支付方式,更高效。
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