呼叫中心服务电话，呼叫中心和400电话有何区别

1，呼叫中心和400电话有何区别

没有区别，总得来说都是叫呼叫中心，400是一个客服电话，也是需要客服人员接听的。

呼叫中心是常使用400作为接入号码，但呼叫中心是个系统，会提供一系列功能的。荆棘鸟呼叫中心是重庆本地专业的，而且也是重庆市双软企业，也有自己的研发团队，常为大型企业服务的。

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2，952567是什么电话

它们可能都是由拨号软件随机打入的！以952开头的号码在网上都有出售，甚至还有专门的产业链。由于952开头的号码属于网络电话，所以号码审核十分宽松，只要给钱就能办理。这类号码的后四位可随意改动，所以就算一批号码遭用户标记多次，他们也照样有办法处理。骚扰电话的经典样式。

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3，什么是400电话呼叫中心400电话与呼叫中心区别

400电话呼叫中心是由：400电话和呼叫中心组成的400电话：不能呼出，只能呼入。绑定几个号码，就可以允许几个号码同时打入400电话，呼出不能显示400电话号码。400电话呼叫中心系统：400电话+呼叫中心系统，对400电话下绑定的电话线路进行电话管理，客户管理，权限管理等，类似实现10086，政务服务热线的功能。

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4，联通人工客服电话是多少

联通人工客服电话是10010。10010，是中国联通客户服务号码，通过“10010”、“10011”热线您可以得到多方位的客户服务，同时“10018”还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。中国联通采用先进的呼叫中心技术，在全国各地设立了10010免费客户服务热线，同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。服务内容1、话费查询提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。2、业务咨询提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。3、业务受理受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。

5，什么是400电话呼叫中心

400呼叫中心是当前一种较为热门的400电话，其充分融合了计算机技术与通信技术。简言之，智能400与传统400电话的区别是其带有许多特殊功能，在接入手段、电话转接与处理、信息管理等方面大大增强与提升了的新一代的400电话。优音通信400电话呼叫中心实现了简单提升企业形象，到为企业的营销和服务增值的转变。400呼叫中心已经具备初级呼叫中心的功能，但由于呼叫中心的建设价格昂贵，周期较长。因此市场上也就浮现出集群400呼叫中心。400呼叫中心被誉为“超值版呼叫中心”。来源：网页链接

6，国家电网的服务热线电话是多少

电力公司报修电话是95598。95598是电力系统、全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。扩展资料：国家电网主要职责构建能源互联网、保障国家能源安全、服务人民美好生活。公司使命：落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略，顺应能源革命和数字革命融合发展趋势，构建以电为中心，以坚强智能电网和泛在电力物联网为基础平台，深度融合先进能源技术、现代信息通信技术和控制技术。实现多能互补、智能互动、泛在互联的智慧能源网络，助力低碳清洁、安全高效的能源体系建设，积极履行政治责任、经济责任和社会责任，践行国有企业“六个力量”新的历史地位，在保障国家能源安全、服务经济社会发展和人民美好生活中当排头、做表率。参考资料：百度百科-95598

7，社区服务于呼叫中心有什么联系

呃！呼叫中心可以很好帮助社区居民提供更加优质的服务。可避免因为电话接入过多而导致社区服务中心的电话占线，忙音等问题，导致居民无法及时反映问题需求帮助，造成多人排队，浪费时间的状况。拥有了呼叫中心系统的社区服务中心，可以通过系统的智能自动分配功能，进行多线路的居民电话接听工作。甚至是还可以提供IVR（语音导航功能），为居民提供相关信息的查询，及社区的相关通知信息等的告知工作。大大解放了劳动力，可以有更多的人力去进行其他的特殊非人亲自动手不可的工作，这样既提高了服务质量，又提高了工作效率。两全其美啊！

你好！那可就多了啊，像老人如果生病了就可以通过呼叫中心寻求帮助等如果对你有帮助，望采纳。

8，联通客服电话24小时人工服务热线

中国联通统一客户服务热线是10010，您有任何联通业务需要咨询均可拨打此热线电话。10010，是中国联通客户服务号码，通过“10010”、“10011”热线您可以得到多方位的客户服务，同时“10018”还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。中国联通公司不断采用新技术、建立新网络，竭诚为客户提供优质的客户服务，“心系用户，服务创新”是中国联通一贯的追求。为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难，并满足用户多样化、个性化的服务需求，中国联通采用先进的呼叫中心技术，以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线，同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。可以通过“10010”、“10011”热线用户得到多方位的客户服务，同时“10018”还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

9，96308是什么电话号码

云南的96308是电话信息、呼叫中心业务这类的电话，建议不要接听96308,"电话信息服务自动","云南万路信息技术发展有限公司","云通信局发[2002]149号" 公司简介：云南万路信息技术发展有限公司注册成立于1996年，注册性质是有限责任公司，注册资金1000万人民币，员工上百人，总部设在昆明市人民中路169 号移动大厦11层,拥有600平方米的办公场所，在全省11个地州设有分公司，基本遍及全省。公司拥有完善的机房条件（如空调、长时在线式电源、综合布线等），以及先进的网络服务设备，提供24小时全天候的网络服务。云南万路信息技术发展有限公司的主营业务是电信增值业务，以电信网络和移动通信网络、联通网络为核心，以市场用户导向为原则，并在与移动运营商紧密合作的基础上提供针对性、个性化的信息服务、最大限度的满足用户的需求，推动电信、移动通信数据业务的发展。公司拥有强大的技术实力、行业经验背景及良好的企业信誉。目前是云南唯一能服务移动全网（IVR、MMS、SMS、WAP、CRBT）、联通全网（IVR、MMS、SMS、WAP、CRBT）、电信全网（IVR、SMS）的信息服务提供商。

云南的96308是电话信息、呼叫中心业务这类的电话，建议不要接听！ 96308,"电话信息服务自动","云南万路信息技术发展有限公司","云通信局发[2002]149号" 接听应该要扣费！

10，联通客服电话24小时人工服务热线

联通客服电话24小时人工服务热线是10010。中国联通公司不断采用新技术，建立新网络，竭诚为客户提供优质的客户服务，心系用户，服务创新是中国联通一贯的追求。联通热线为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难，并满足用户多样化，个性化的服务需求，中国联通采用先进的呼叫中心技术，以统一的业务规范，技术规范，业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线，同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。通过10010，10011热线用户可以得到多方位的客户服务，同时10018还可为联通俱乐部会员提供商旅，休闲等内容丰富的专属服务。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务，它是联系联通用户和中国联通的纽带，同时客户服务代表将为用户提供首问负责制，并通过闭环规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复实现联通对用户的服务承诺。

11，什么是call center

答案是： they set up a call-in centre for the listeners 他们为听众建立了一个热线电话 ? ?手工翻译?尊重劳动?欢迎提问?感谢采纳? ?

愿意是呼叫中心！这在各个行业演绎得不一样了，最常见的是演变成客服中心了，客户打电话进去，可以完成咨询和成交等等很多工作。譬如：各种800免费电话，招商银行的95555，甚至110都能称作为呼叫中心！

----呼叫中心是基于CTI(计算机电话集成)技术的一种服务方式，也称CALL CENTER。最初的呼叫中心只是个简单的电话系统，客户通过电话来获取资讯信息，而企业通过它来联络客户推广产品。随着计算机技术的发展，呼叫中心也发生了根本的变化，功能日趋丰富，向着语音合成、IP、多媒体、统一消息等方向发展。 ----客户通过不同的方式，如电话、传真、Web／WAP、Email等拨入到一个企业的呼叫中心系统中，根据语音提示，进入到不同的子系统，完成数据查询，获取传真，与人工座席交流等服务。而客户的每次呼入操作，又被电脑系统完全记录下来，通过统计分析，为企业的服务、决策提供直接的帮助。现在的呼叫中心也不只是个呼入中心，还是个呼出中心，企业根据系统中存储的客户资料，定期自动向客户发布新产品信息，或提醒客户按时交纳相关的费用等。 ----当今，在一些发达国家，呼叫中心已成为企业必不可少的服务手段。在我国，随着WTO的加入，企业间的竞争势必加剧。不但要面对国内的竞争，还要面临世界强手的挑战。因此，尽快建立起符合自己企业运作的呼叫中心势在必行。谁先建立，谁就可能立于不败之地。

电话中心, 以电话作为商业沟通方式的商业活动.比如说戴尔Dell的销售员分布在厦门, 大连和上海, 但是你通过800电话打过去,将会经过系统选择后转到相应的电话销售代表的分机上. 你不需要知道对方到底在哪个城市给你服务的.

12，武汉供电局电话95598人工服务

027-9559895598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心[1] 。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598我们在屏幕中点击左下角的电话。接着，我们拨打95598客服热线。然后，听到语音提示后，我们点击1选择故障报修。之后，我们听到人工服务请按1后，按下1。最后，便可等待客服的接听了。拨打95598对其投诉，会对负责的电工造成负面影响。95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种，主要负责当地电力政策和电力结构变化的解释。95598服务热线是省级的服务热线，是专门负责解决客户反映的具体问题的省级机构，包括投诉处理、意见、建议等，根据地域不同，电话会有所不同。如果不知道，均可以拨打95598投诉。当前95598呼叫中心分为南方分中心及北方分中心，云贵两广不在95598服务范围之内。客户选择按键进入服务系统，95598承诺系统正常时四声铃响（12秒）内接听电话。电费电量查询请按“1”、停电计划查询请按“2”、故障报修留言请按“3”、举报投诉留言请按“4”、传送传真请按“5”、业扩报装查询请按“6”、转接人工服务请按“0

13，400电话与400呼叫中心的区别是什么

400呼叫中心 400电话相信大家都很熟悉了，因为它的存在给我们的日常生活带来的方便和给企业带来的利益那是我们有目共睹的，呼叫中心的概念可能对大家来说的话可能就有点陌生，这是什么原因呢？主要的是400电话在走向大家的心中有了一定的时间了，回头说呼叫中心就要晚点了，这就是为什么大家对呼叫中心陌生原因所在。400电话呼叫中心在当前是一个比较热门的400电话，在一些发达的城市就早于投入了我们的市场，主要原因在于他集含了我们的计算机的技术和通信行业的技术，有了他们的联合以400电话呼叫中心体现给大家。严格的来说，400电话呼叫中心其实只是呼叫中心的基础，一方面对于呼叫中心来说它的成本较高，还有的就是他的建设时间比较长，这样的话就有了现在的400呼叫中心，它不可替代呼叫中心，但可以说的上是呼叫中心的400电话版。因此也就是现在比较火的超值呼叫中心。现在我们来了解下400电话呼叫中心的特点： 1.具有统一的号码进行拨叫一个400电话号码来作为我们全国的统一的接入打入号码，这个号码在全国任何的一个地方，在全国的范围内，主叫用户只要拨打这个400电话号码就行，且在前面可以不需要添加区号。这样从某些方面来说带来方便。2.在通话的计费情况下，400电话呼叫中心事采用的相互互摊的原则。就是说在主叫方和被叫方各出一半，长途上面企业就承担长途的费用，市话费用就由主叫方承担。还有的就是客户可以通过费用控制这么的一个功能来很有效的来控制费用。 3. 这样的系统他的使用范围广，给各大的企业提供一个很好的平台。对用户来说是相当的方便，固定电话话和小灵通以及我们最普见的手机都可以拨打拨打，足见他的使用范围更广。4.一个电话的公布出去，会有他带来的效率，可是我们知道这样是一个相互的情况，有效的和恶意两种是经常出现的，但是在这样的一个呼叫系统上可以得到很好的控制。但是这里原因就在于主叫方是要承担一定的电话费用，这样的话有了自身的付出而减少了恶意的呼叫。 5.一个平台的出现就是服务于我们的客户，优质的服务就是我们的优势，便利的服务就是我们平台的强势之处。在这样的一个平台上我们可以解决400电话的申请，资费的情况，一站结算，当能也可以分开结，由顾客定。6.对于企业的用户来说，办理了企业400电话可以减少企业相当大的投资，减少不必要的麻烦。在这里企业可以不要去组建自己的专线和群，因为在这里我们就是一个专门就是对我们中小型企业建设的，在这里你可以发现你想要的数据，所以可以省去你的专门的设备及其维护。 7.企业有好的项目吗？在这里你的项目实施起来那是相当的快。被叫客户也就是我们平台的使用者可以利用平台来给你提供的信息业务的一个流程可以顺畅的开通400电话业务，充分的利用这样的一个庞大的平台务减少其联网的工作量。8. 我们的呼叫中心的提出目的就是给大家带来优质的通信质量，我们的是在于中国联通传输，质量是可以得到保障的。 400电话呼叫中心平台在和我们国内电信行业的主要供应商都有一种很密切的联系，也有合住的情况，他们提供来400电话号码，我们来提供呼叫中心的服务，所以就构成了现在组合而成的带有呼叫中心的400电话，对于企业来说那不是更好吗？在这里主要的还是企业想用某些功能时时要通过呼叫中心才可以实现的。

您好，很高兴回答您的问题！呼叫中心业务许可证全称：增值电信业务经营许可证业务类型：第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务业务范围：省内或全国有效期：5年；下证时间：2-3个月办理国内呼叫中心业务许可证须知条件：经营者为依法设立独立法人公司，内资公司；跨地区经营的注册资本低为1000万元人民币，省内经营的注册资本低为100万元人民币；给至少3名员工近三个月交有社保；公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。不明白联系我哦！

400电话、呼叫中心、400电话呼叫中心都是比较常见的概念，但很多人容易混淆。那么400电话和呼叫中心有哪些联系和区别？什么又是400电话呼叫中心呢？? 400电话与呼叫中心的关系严格来说，呼叫中心和400电话是两个单独的产品——400电话只是呼叫中心可选的一种的接入号码。任何呼叫中心都需要一个外显号码，这个外显号码可以是座机号、手机号码、或者运营商提供的特殊号码，如：400号码、800号码、1或9开头的短号码等。400电话也属于这类特殊号码，需要企业去电信运营商（或者代理商）处申请，作为企业呼叫中心的接入号码。? 400电话呼叫中心基础功能400电话呼叫中心，实际上就是使用400电话作为外显号码的呼叫中心，这也是现在最常见的呼叫中心形式。400电话最开始是属于电信、移动、联通三大运营商的业务，仅提供最简单的电话转接功能，并且只能接听，不支持外呼，更不用提那些呼叫中心的功能。办理了这种400业务的企业如果需要呼叫中心功能的话，可能要增加几万元购买硬件设备来搭建一个小型呼叫中心。而400代理商们为了增加自家产品的吸引力，在运营商400功平台的基础上又发开了大量的功能，比如：语音导航IVR、彩铃、用户留言、通话录音、数据统计等。这个在线的400电话管理平台，实际上也就相当于一个简单的在线呼叫中心，让企业无需任何硬件投入就能拥有一个带有基础功能的呼叫中心。? 400电话呼叫中心高级功能这几年，随着企业对于客户服务工作的重视，呼叫中心和智能客服领域也有了较大的发展，基础的400呼叫中心功能已经越来越难满足企业客户的需求。举例来说：专业呼叫中心和智能客服厂商能够提供更加全面强大的客服场控、数据报表、智能质检以及智能接待等功能。对于400接待团队人数较多、规模较大的企业来说，这些智能化工具能极大地帮企业节省人工成本，提高电话客服的接待效率，保障客服质量。建议企业在挑选400电话代理商的时候，同步了解下代理商在呼叫中心和智能客服系统领域的资源和合作伙伴等情况，以便获得一站式的体验服务。www.4006.com

ACD （ Automatic Call Distributor ）－自动呼叫分配　　指呼叫中心采用的电话呼叫设备，它按先后顺序将来电均匀地分配给座席。这一系统可以是单机，也可以是较大规模通信系统中的一部分，通常可以将来电者排人等候的队列中、播放通知、公告等信息，并储存呼叫数据以供报告之用。将对于400号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。此功能可对400业务用户同一时刻的来话接听人员进行一定比例的共担，以保证最大接听效率。系统可按照两种方式进行分配：1、顺序方式，即对所有来话呼叫在所有设定的目的地号码中按照次序依次接通，这种方式下对所有的目的地号码是平均分配接通比例的；2、指定比例方式，即对每一个预先设定的目的地号码规定接通的比例（整数百分比，1%-100%），所有目的地的接通比例之和必须等于100%。 3、随机方式，即每次呼入都随机接入预先设定的目的码。

400电话只是一个号码，码号资源把握在运营商手里。400呼叫中心，其实这个说法就不严谨，因为呼叫中心和400号码是2个概念，2个东西。400号码的作用在于提高企业对外形象，呼叫中心是一套系统，在于提高和优化企业内部人员管理流程。如果硬要说区别，那就是：一个是个电话号码，另外一个是整套系统。

服务热线电话800和400的区别南方网讯当我们拨打各厂商的服务热线电脑时，会注意到有2种主要的类型：800开头的或者400开头的号码，那么这2种号码有什么区别吗？记者咨询了电信的运营商后得知：800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。经了解，400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。需要特别指出的是，如果该400中心设立在外地的话，那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费，如果是这样，那么拨打消费者的费用可能是相当高昂的。最后，800电话是不能使用手机拨打的，而400电话可以，这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因，不过该电话不是免费的。希望我的回答对您有所帮助，望采纳！（能解决+原创+五星）谢谢~！

14，95598是什么电话

95598是全国供电服务热线95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598（1）95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。（2）国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。（3）如有供电方面疑问的，可拨打致电95598供电服务热线，24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。国家电网公司供电服务“十项承诺”1、城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率不低于99.5%，居民客户端电压合格率94%。 2、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。 3、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。 4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。 5、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。 6、装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。 7、受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。 8、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。 9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 10、受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

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