天猫超市疫情送达，天猫超市没有按时送达怎么办

1，天猫超市下单怎么看不到预计哪天送达

天猫超市他们下单都是有固定的配送时间的，因为他是在你们所在省份的仓库直接发货，从你下单开始往后算两天，就是预计送达的时间。

天猫超市下单怎么看不到预计哪天送达

2，天猫超市没有按时送达怎么办

天猫超市没有按时送达，申请售后，投诉理由为违背承诺，然后要求赔偿。天猫超市是阿里巴巴集团打造的网上超市，提供进口食品、食品饮料、粮油副食、美容洗护、家居用品、家庭清洁、母婴用品等生活必需品。天猫超市在上海整合仓储资源和物流配送资源，采用统一的商品包装，已经实现次日送达的配送服务。天猫超市上线以来，依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造“生产工厂到仓储中心到顾客家中”这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路，让顾客能充分享受到“网上超市”这种全新的生活购物方式所带来的实惠与方便。在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上，天猫超市的专业团队严把商品关，保障所有商品都为正品真货，并严格遵照国家三包法规，确保顾客能买到放心商品。

天猫超市没有按时送达怎么办

3，为什么在天猫超市买东西下单了没有发货呢

这是由于同一时间购买商品人数较多或者网络等原因造成下单失败，需要稍等一段时间或更换店铺购买。天猫超市同一时间下单人数过多，在提交订单时会造成淘宝后台订单处理不畅，导致系统崩溃，因此会提示下单失败。而且若购物时连接的网络不畅也会导致订单提交失败。在遇到此种情况时需要消费者稍等一段时间，待淘宝后台或网络恢复正常后再进行购物，就可以正常下单了。相关说明天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达（已经开通江浙沪皖全境、广东省全省，京津冀全境，山东福建全境，江浙部分城市需延日送达）。天猫超市其他地方不能保证次日送达在线销售近万种名优商品专业的仓库物流配送，所有天猫超市商品采用统一的商品包装。天猫超市承诺实现次日送达，并将陆续推出实现每日三配、指定时间送达、指定日期送达等非常不错的配送服务。

为什么在天猫超市买东西下单了没有发货呢