平台不退钱怎么办，如果在网上购物出现不退款的情况该向哪个部门投诉
来源：整理 编辑：强盗电商 2022-09-26 21:20:44
本文目录一览
1，如果在网上购物出现不退款的情况该向哪个部门投诉
优先向网络平台投诉，比如淘宝、京东热线；如果以上得不到解决，直接打12315
2，平台不给退款怎么办
一、平台不给退款怎么办1、平台不给退款的方法如下：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第五十六条当事人一方人数众多的共同诉讼，可以由当事人推选代表人进行诉讼。代表人的诉讼行为对其所代表的当事人发生效力，但代表人变更、放弃诉讼请求或者承认对方当事人的诉讼请求，进行和解，必须经被代表的当事人同意。第五十八条对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼。人民检察院在履行职责中发现破坏生态环境和资源保护、食品药品安全领域侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，在没有前款规定的机关和组织或者前款规定的机关和组织不提起诉讼的情况下，可以向人民法院提起诉讼。前款规定的机关或者组织提起诉讼的，人民检察院可以支持起诉。二、网购平台卖家欺骗消费者怎么办网购平台卖家欺骗消费者解决方法如下：1、通过与商家协商退换货来解决；2、通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；3、通过拨打商家所在地12315；4、消费者投诉电话来处理；5、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；6、通过到法院起诉来处理；
3，平台不退钱要怎么投诉
如果您想投诉，可以打平台客服电话进行电话投诉，如果是解决维权退款问题，在退款申请中，如果商家拒绝退款，你可以点击申请介入选项，由平台客服介入进行判定处理拨打12315消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。如果你买了东西，付款了之后，卖家既不退款也不发货的情况下，你可以向卖家当地的工商局进行投诉，也可以采取起诉的方式，直接起诉卖家。工商局投诉需满足以下条件：出现以下情况下可以打工商局投诉电话：1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。以工商局投诉商家流程为例：一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：1、消费者投含源诉：消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条，卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货，或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者更换、修理。第二十五条，卖家网络、电视、电话等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。但以下商品不适用七天无理由退货：消费者定作的商品，鲜活易腐的商品，在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，其他与消费者确认不宜退货的商品。
4，在官方网站买了东西想退货但对方不退钱怎么办
什么网呀，一钱会由第三方保管的呀 你要你不签收，他没证据，比如淘宝小二会把钱退给你
5，网站做可信认证没有通过也不退款怎么办
没有通过是不能收款的，如果不退款则构成诈骗，可以报警处理。
6，遇到钱转给第三方平台不退款怎么办
这样的是肯定没有退的！ 卡密都是保密的，一但售出就不会退的！这也是淘宝的流程规定的！你是被第三方欺诈，而并不是卖家的问题！ 不管你有没有看到或者是使用都不能退的，你只能自己拿去用或者是卖给别人的了，投诉也不会成功了！ 所以建议你还...
7，网上买东西迟迟不退款怎么办
点“申请退款”吗?进了“申请退款”，就选择“已收到货”“未收到货”，然后填一下你发货的详情单号，就行了。卖家不点同意退款，系统也会在15天之后默认同意的，默认同意后，系统同样会默认把钱退回你的支付宝。喜欢网购就去“呀饭粒”一下，相当省钱啊。
8，遇到一个商家不给退款了怎么办
据理力争，购物平台一般会比较公平的对待投诉与退款。在商家不同意的情况下可以向购物平台投诉，要求退款。可以的。实物的有个自动退款时间的，你申请了卖家不同意的话过几天还是会自动退款的。不要做垫付了，很不靠谱的
9，在网上申请退款如果商家不肯退怎么办
退款状态为“等待卖家同意申请”时，买家可修改退款申请单。>02卖家拒绝买家的退款申请。>03退款状态变为“卖家拒绝”。>04卖家拒绝退款后，订单状态仍为“等待卖家备货”，此时买家无法进行退款操作。>05买卖双方在协商无果的情况下，买家可发起对卖家的投诉。具体路径“我的空间—客户服务—投诉管理”。其中请将卖家用户名、订单号、主题、内容等叙述清楚>06投诉单状态为“待处理”。此后，网站客服将介入此次交易纠纷中。届时我们将尽快联系买卖双方，提供相关凭证，以做出合理的判断。
文章TAG：
平台不退钱怎么办平台 不退 退钱
