退货的时候千万别选择退运费,淘宝退款时商家要退款原因选择退运费是什么意思
来源:整理 编辑:强盗电商 2022-09-23 20:29:42
本文目录一览
1,淘宝退款时商家要退款原因选择退运费是什么意思
退运费对店铺数据影响较小,如果选择描述不符等品质方面的原因,会对改店铺的售后数据有不好的影响你好这个就看你们沟通的一般是退货退款的就看你有没有收到东西然后说好了在申请就可以了
2,退款原因选退运费有什么影响
法律分析:1.如果是商品质量的问题或者是寄送到的包裹里面的物品损坏,退回的运费由卖家承担.2.如果不是商品质量原因,像其他的一些尺码不合适,想换货、自己不喜欢,想退货种种非卖家的原因的,退回运费一般由买家承担的。但是不排除遇到好的店主,愿意协商来回运费双方各承担一半的。3.商品退回的时候一般都是买家先垫付退回运费,因为选择到付的话一般是运费的3倍,所以卖家一般都会要求买家先垫上退回费用。4.如果你买东西的时候有买了运费险或者是卖家投了运费保险的话,保险公司一般会承担70-80的费用,剩下的运费由卖家用支付宝即时转账退换给你。5.最后一定要留下和保存和卖家旺旺的聊天记录,淘宝官方的客服是以旺旺的聊天记录为证据的,到时候你申请维权也就有了手上的一张王牌。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
3,我要退货为什么某宝客服说让我选择退运费那一项
退货时选择退运费买运费险没,运费险在退货时只亏几毛钱吧,不然你就交涉沟通让他们承担退回时的运费,若在退货时选择其他选项她们不好第二次销售,因为毕竟不是货物本身的问题,只是自己不喜欢觉得不值吧。
4,淘宝退货卖家不同意退邮费
俺之前做过小二的,哥们,仔细看清楚我的回复,你的问题会得到解决
一,他点同意退货,您去快递要一张快递运单,将单号填写在退货信息上。货物暂时别发出去。在留言处上传商品问题证据图片,留言一定写“因为物流费用与卖家没有协商一致,商品暂时没有寄回。”等待客服介入处理。
二,因为你没有寄回货物,卖家没有收到商品肯定会点拒绝退款。这时退款纠纷里面会有一个,“申请客服介入”窗口。点击这个要求客服介入,客服会给你打电话核实沟通。也会联系卖家协商。
三,一般到这步后,卖家会根据你要求给你转款运费差价。然后你把货物用之前那个快递单号给卖家邮堋啶摆禾肢鼓扮态堡卡寄回去。完成了!!!按我说的去做吧希望对您有帮助
5,为什么淘宝退货有的卖家不需要退来时的运费
淘宝有规定,包邮产品不需要退货来时的运费.不包邮需要退多买几件(同一卖家的商品),跟对方协商付一件(或一次)的运费你可以在卖价包含运费,注明货费和运费,淘宝反正有支付宝,他付到支付宝里就可以了,他也放心,收到货后确定你收到款一公斤以内的价格为:平邮6元,快递10元,ems25元,就可以走遍全国了。一般的做法是物品的价格放高点就可以把邮费写低点,其实价格都是可以谈可以修改的,没有必要那么认真,一般写标准邮费就可以了有些利润多,也就无所谓那些快递费用,而且他们都是与快递公司有合作的,费用很便宜。这个分辨不好分辨,有的商品介绍上说了,有的没说,你可以旺旺咨询卖家
6,淘宝退货该不该返还邮费
退货邮费本来就是买家自己支付的.如果不退. 要么被他投诉, 不过可以解除. 比较麻烦你和他好好协商吧买东西的邮费让卖家承担,不要退.其实退不退就要看你的承诺了.如果不是卖家的东西有质量问题,一般邮费是不用退的,不过你要事先在店里注明,以免不必要的麻烦由不由卖家付邮费,要看退货的原因撒,如果是你卖家的质量问题,那由你来付退货的邮费也不无理嘛,反之就由买家承担了。不管退不退货,先前的邮费你都不用退还给买家的。首先就要看你对淘宝的态度了。如果不怎么在乎,那就不理他。如果比较看中差评,那就需要认真处理了。首先,什么都不要说,也不要明确的在旺旺上给出任何准确的回话。你可以说,你先点退货退款,把东西发过来,不要发邮费到付,邮费你先垫付一下,等我们收到货,我让仓库向领导请示一下。等收到货以后,你可以明确的告知他,这款产品我们已经送回厂家质检了,厂家给出的报告是没有任何质量问题的。你既然货退回来了,我们还是给你做退款吧。就这么说,其他的就不用多说了。一般客户东西发过来以后,不会为了一个邮费和你纠结太久的,他也会担心你收到货不退款的。一旦买家选择退货退款了,金额在总金额90%以上的时候,退款完成后是显示订单关闭的,这时候,买家是无法再去评价了。你就当发货的那几块钱走路上献爱心捐款做慈善了。如果你不在乎差评,直接就不让买家退款,并且最好在旺旺上用言语诱导买家能说出要金钱补偿不然给差评的话,这样一旦买家给了差评,你可以要求淘宝仲裁买家的恶意评价。如果淘宝仲裁失败,你在解释的时候,也可以将买家的这些话写上。 总的来说,现在淘宝c店的话,是买方市场。淘宝比较偏向买家。如果买家认为你产品有质量问题,要求你负责来回邮费,你还就必须得负责,不然买家一旦投诉,要求淘宝介入,你甚至还得出示厂家的代理商合同,进货发票,厂家的质检报告才能避免淘宝处罚。就算证明了没有质量问题,买家不高兴,仍然能给你差评。如果是天猫商家,那就无所谓了,反正不能差评,直接拉黑完事。所以一般我看到这种买家,就会自认倒霉,那点钱我就当出门捐掉了。完事以后,我会默默的把他手机号码挂到网站上,把他地址挂租房网上。一般情况下,他要退货那个邮费是不退的 你退他69就可以了
文章TAG:
退货的时候千万别选择退运费退货 的时候 时候