关于厂商和代理商这个话题,应该是触及到了二位老哥最切身的体会,大家聊了非常长的时间,篇幅所限,不再逐一展开,二爷来予以归纳,既是说给代理商,更是希望软件厂商的老板们能仔细琢磨琢磨。

1、产品。对厂商来说,做好产品是本分,你的产品既要符合市场的趋势,满足客户需求,又要走在市场的前面,切合大势,要比竞品看得更远。但对代理商群体来说,大家希望厂商能对产品体系以清晰、科学、严格的区格,说白了,就是厂商给到代理商的分销产品要给力,要更全面、更好卖。这一点上,两位老哥一致认为致远互联做的是不错的,它将A6+系统作为分销产品,只在分销渠道销售,同时这套系统对比竞品的同类产品有更强的“+业务”的能力。如此一来,相当于让代理商拿着“大学生”去碾压市场上的中学生、小学生。

2、因变而变。世界上唯一不变的便是改变,面对产业变革,无论是代理商还是厂商,此时此刻都需要因变而变。对厂商来说,曾经通过向代理商压货压款、无节制的设立分销网点而带来增长的方式已然难以为继,平台化是企业管理软件厂商不得不面对的选择。

在这一点上,二爷和两位代理商老哥的观点一致。平台型的厂商应该做好两件事,一方面做轻应用,简化、打散曾经那些笨重的系统,特别是在移动端,最优的业务流处理方式看上去甚至就只是一个的表单,与用户相关,就填表、审批,填完就结束;另一方面把平台的基础夯实,大力的提升对数据的清洗、加工能力,做后台的大数据,这也是让前端能够轻起来的基础。

关于这个话题,吉老板说了一件致远互联正在做的事情。他说,致远正在做一个类似苹果App Store的应用市场,它将几千家代理商各自搭建的系统放在一起,让所有代理商既能上传,又能共享更能获利,这样做的目的是为了把适配各种行业,各种场景的系统都做成能够如乐高般自有拼装的模块。如果我的客户和平台上有个客户的相似度80%,我就能够以此去完善它。几千家代理商,几万个案例和模板,这个事情如果致远做成了,对我们服务客户,开拓市场会是一件很“恐怖”的事情。

3、授人以鱼不如授人以渔。刘老板作为致远协同软件的一个新晋的代理商,在聊天的过程中不止一次提到希望厂商能够“授人以渔”。他说,最近致远在石家庄搞培训,我把整个团队全都拉过去了,所有人都去学习。我觉得这个培训特别有必要,甚至一个月搞一次都可以,至少每个季度都应该有一次,哪怕是全自费的,我都愿意参加。如果说哪个代理商老板说你全自费我不去,那是短视,因为你培训完之后,是为了一个更好的市场,可以赚更多的钱。

写在最后

跟二位代理商老哥聊完,已是华灯初上,回头想来他们给二爷最大的感受是两个字“希望”。

对企业管理软件的厂商和代理商来说,希望从来都在,他们面前是难以想象的庞大的存量客户,而这些企业客户又有着庞大的潜在需求等待着去被激活,只要有能够覆盖他们需求的、好的产品,这些企业客户仍然会为价值买单,这样的未来是无限大的。

对整个To B行业来说,一方面,需要有越来越多着眼于未来,紧握大数据和AI趋势的企业管理软件厂商,同在云端,他们姓“公”或是姓“私”其实并不重要;另一方面,行业也希望有越来越多高价值、高可持续性的代理商来为用户提供有价值的服务,因变而变的他们也并不会因为市场的变化而消亡。

未来的企业级市场,各尽其能,各得其所,和谐共生将会是大势所趋。

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