开辟商用采购业务平台最早的综合电商应该是亚马逊。2012年,亚马逊推出商品批发网站Amazon Supply,最颠峰时拥有约220万款产品和数百分企业客户进行交易。在2015年4月,亚马逊将其关闭并升级为“Amazon Business”,定位更加明确在企业主一站式采购。
不过,根据易观、艾瑞的监测数据显示,2016年亚马逊中国在中国的B2C领域市场份额都不足1%了,企业采购业务更微不足道。
2016年,京东企业购、天猫企业购相续独立推出,根据工信部赛迪研究院联合中国电子报社近日发布的《2016中国自营式企业网购分析报告》预测,2016年企业级电子商务(商用采购)市场规模将达15.1万亿元,同比增长22.1%。其中,京东企业购以45.6%的市场份额,远超过第二名天猫企业购的18.5%市场份额,而第三名苏宁易购仅以8.6%名列第三。
截止去年9月的官方数据显示:在京东平台实现售卖的商用品牌达122个,其中包括联想、海尔、戴尔、佳能等各领域的领军品牌。同期也完成商用商品池的分类建设,其中包括电脑整机、打印设备、网络设备、投影仪、家用电器等品类,实现了商用商品数sku数量新增超过4000个。
► 为什么“商用采购”业务能在京东平台迅速崛起?
企业采购行为其实是早于电商购物方式的产生,以往需求企业是通过线下集中采购会或分批申报采购的方式进行传统操作。其流程包含提交需求—预算—品台洽谈—走合同—审批—下单—履单,这个商用采购的申报流程复杂、效率低下、需求匹配与交易脱节等等,如果企业仍走电商的2C渠道,会明显发现难以满足企业的个性化需求——公司所属行业不一致,对办公配套设施的要求有偏差。
打破以往的“物理流程采购”模式走专业化“数据驱动采购”,则成为了“企业消费升级”的必经之路,相应的,京东独立企业购频道也只是产品化第一步。在去年4月,京东发布商用品牌战略后,紧接着7月份推出“翼采”,10月,在企业采购领域首推移动解决方案,12月又推出“京商计划”向商会会员企业提供特惠、订制服务,打造专享服务绿色通道,搭建采购平台,为企业提供内购福利等。
京东企业购的战略棋局正徐徐展开,其中,京东商用战略在这场棋局中扮演了“急先锋”的角色,通过持续快速的布局加快了开疆拓土的步伐。
还原京东商业采购产品化迭代逻辑,背后配套是京东“蜂巢”大数据系统、“商采通”、“企悦管理”、“商用场景解决方案”等一系列商用支持服务。作为平台方,要实现商业采购效率与效果提升,京东面临的挑战是,在上游环节要运营好品牌供应商,定制和调整满足企业个性化需求;在下游,京东又要有健全的企业数据分析能力,给出符合企业实际需求的采购方案;在整个流通环节,更是要借助京东在全国现有的仓储物流布局完提升后服务体系。
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