好,接下来的文案是:您收到后,如果发现尺寸不合适、颜色不喜欢、有味道……,只要您不喜欢,就可以跟我的客服免费的申请退换货,来回运费我们来承担。当然,如果你最终选择退货了,台灯就不需要退回了,那是我们对您的信任表示感谢。
OK,你觉得如果这样去做了,你的新品转化会怎么样?
(2)正品带试用装的破零
拿零食来举例吧,前两年的时候,火了一种零食:枣夹核桃。零食这种东西,消费者在买的时候担心什么?不好吃,浪费啊。当时我山西的一个朋友,做这个东西,搞了一个活动。每个正式包装都搭配一个小包装,小包装里面也不多,就有三五个。
然后在详情页的第一屏,有一个温馨小提示,当然这个小提示,实际上也彰显了他对自己产品的自信:
亲,收到货后,请先品尝试用包装里面的东西,你尝了觉得没问题,再打开大包装。如果觉得不好吃,把正式包装退回,我们承担运费。全额退款,一分钱不扣!
这你还担心什么不好吃,你的担心一下子就给你解决掉了,这种方法适合绝大多数可以重复消费的商品,像什么干果、零食、茶叶、宠物用品等等,都是可以的。
(3)老客户破零
这种方法适用于有老客户的情况。因为毕竟老客户买过你的东西了,所以已经存在了一定的信任感。当然,想让老客户买,还是要有一定的优惠幅度的。但是这个优惠幅度怎么给,很重要,因为如果采取改价格或者商品优惠券等方式,就可能会影响到你的商品最低价,进而影响到以后报活动。所以最好的方法有两个,一个是用店铺优惠券,还有一个就是送赠品。
(4)根本的核心
其实,想要让商品销量破零,最后说一句,可能没有任何营养,还会被吐槽水,但是这确是根本:你商品的竞争力到底如何。同样的东西,你就是卖的比别人贵,同样的价格,你明显质量不行,你破什么零?即使你刷单破零了,你的产品依然会起不来!
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