九问O2O(三)：没有移动互联网能否做O2O?

今天要说的是九问O2O系列的第三篇，前两篇分别跟大家探讨了O2O的闭环与入口，本篇要谈的是通过什么做O2O这个话题，其实这里可以有一个假设，如果没有移动互联网能否做O2O呢?这里就跟大家分享一下我的看法。

通过一段时间的观察，我感觉当前人们做O2O的思维被限制在了移动互联网这个领域，即大家都认为只有借助移动互联网才能做O2O，那么移动互联网兴起之前人们是怎么做的呢?线上搜索与线下交易的模式在大众接入互联网伊始就产生了，可以说互联网诞生之初就有了O2O的概念，只是那个时候没有被提出，原因在于当时不具备当前移动互联环境下的各种入口丶流量丶支付等完备环节，但是你不能否认之前的交易环节是O2O的状态。

互联网与电话构成的原始O2O

互联网的发展一直依赖通讯技术的发展，没有通讯的发展不会有家庭宽带上网，没有移动通讯的发展也没有移动互联，通讯技术推动互联网发展是个不争的事实。在WEB1.0时代，网站是平的，平的图片和平的内容，优点是只要有文字就有传播，那些好的内容总能被人们找到，就如上个世纪70丶80年代流行的手抄本，人们喜欢的内容即使用手抄也不会夭折。

文字的传播只能影响人们的认知，若有人对某个东西特别感兴趣，怎么才能购买到呢?所以电话的作用就凸显了。贝尔发明电话以后的一百几十年，电话首次与互联网合作，完成人们实现某种愿望这个事实，尤其是后来的移动电话让人们的生活更加便捷。所以，早期网络交易的模式是线上搜索丶电话联系丶线下交易这样的流程，因为那个时候还没有线上支付工具，但是这同样实现了交易，我们可以说互联网的最早的交易模式就是O2O模式。

这种模式用了很多年，譬如在线订餐，没有在线支付工具之前也有在线订餐，打个电话就能送到你的单位，甚至更多的送餐公司是没有网站的，单凭电话联系，这里又提到了电话营销，那么电话营销算是O2O吗?相对今天而言大概不算，但是电话营销的模式与线下的实体店交易确实是有区别的，因此电话营销在一定意义上也算是O2O。

聊天室带来的线下交易

大家知道互联网刚兴起的时候，最热的互联网产品是什么?没错，是聊天室和聊天游戏，两者是先后关系，后者算是聊天室的细分，聊天室经历了文字聊天室丶语音聊天室及视频聊天室几个阶段，聊天游戏基本没有升级，因为后来被真正的在线游戏取代。