不妨来看看科大讯飞在2B领域的建树
(1)科大讯飞除了与手机厂商比如华为Mate10等做语音助手外;互联网电视及人工智能电视的智能语音助手也是一块大业务,诸如长虹等厂家就是与科大讯飞合作;
(2)目前人工智能在教育领域落地,讯飞的智能教辅系统在一些名牌公立学校试点。
(3)讯飞车载智能系统与广汽等汽车厂商合作,并试图延伸到自动驾驶领域;
(4)讯飞为政府开发的警务智能云、智能检务系统及智能庭审系统开始应用在公检法领域;
(5)讯飞是合肥、广州等省会城市打造智慧城市的技术提供商等。
科大讯飞业务逻辑是:以智能语音技术渗透进越来越多的垂直应用领域,甚至一些合作也与其集团深耕的资源有关。
但是由于to B端业务需要个性化、定制化服务,牵涉了过多的业务精力,业务多元化这使得讯飞无法在一个垂直领域深耕而成为龙头。
更严峻的是,讯飞虽然在智能语音识别技术上做到顶尖,但并非是一家独大。百度的度秘系统在2017年陆奇接管之后升级为DuerOS平台,以智能语音识别技术为主轴和对话平台为更多智能硬件赋能。科大讯飞的另一大潜在对手是搜狗,搜狗在输入法、翻译机、儿童机器人等诸多路线上与讯飞有所重叠,这两家互联网公司在C端比科大讯飞有着更为明显的流量优势。
三、 科大讯飞要做AI巨头还得惟精惟一
这又回到了,企业在多元化业务之中的困境,是坚持主营业务垂直深挖还是做多业务布局形成生态的问题。
而一直低调的科大讯飞正迎来黄金期,但还没有形成在AI时代技术的垄断地位。阿星认为,科大讯飞在核心主营业务上依然需要做深壁垒,继而才有向其他业务渗透的本钱,至少目前智能语音识别还有很大的改善空间,其商业想象空间也相当广阔。
(1)首先,智能语音技术成为类似于移动互联网时代的拇指触摸、PC时代的鼠标一样具有“操作系统”属性,以去年的火爆的智能音箱为例,几乎所有头部互联网公司都进场了,而其中最核心的就是智能语音技术,而目前市面上宣布应用讯飞语音技术的仅有京东的叮咚音箱,科大讯飞错失成为这场风口上最大的赢家。
(2)其次,智能语音技术实际上用户主动发起的有用数据,在每天亿级的交互之中能深度训练“讯飞超脑”AI深度学习能力。目前科大讯飞的to B业务虽然多,但主要是技术外包角色,互联网公司及合作厂商不会让讯飞积累到用户数据,也不会给讯飞以流量入口,智能语音技术本身蕴含的金矿是惊人的。
(3)第三,科大讯飞在智能语音上的技术优势已经深入人心,只有在业务更加聚焦,才能在品牌心智之上占据更强的统治力,并把智能语音技术在各个场景下应用的业务形成闭环,从而提升企业在人工智能公司之中的势能,那就是成为AI语音领域的霸主,让其他公司都绕不开也必须与之合作。
写到最后:
看好这家有资源背景、有技术实力,并为很多人工智能基础业务“赋能”的实业集团,但是能否成为人工智能的巨头还得进一步摆脱校办企业体制束缚,与一线互联网公司在管理决策、市场反应灵敏度上看齐,比如头部互联网公司很少出现CEO轮席的情况,也算是校办企业转型的特色。所谓“兵合一处,将打一家”,生而为智能语音的科大讯飞,面临与头部互联网公司All in AI的激烈竞争,讯飞或许需要更聚焦智能语音技术,才能带来业界及世人更大的惊喜!
作者:李星,公众号:靠谱的阿星,靠谱汇创始人、科技媒体专栏作家、CMO训练营认证导师,获2017年钛媒体年度作者「最具人气奖」,个人微信即QQ号:1598145405,欢迎交流
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