居然之家借壳上市：家居行业再添巨无霸上市企业

据经济导报报道显示：根据武汉中商披露的相关材料，截至 2019年3月31日，标的资产居然新零售共经营管理289家“居然之家”卖场。虽然北京北四环店只是其直营模式下以租赁形式经营的门店之一，但无论是该店的收入规模，还是盈利能力，都在居然新零售中首屈一指，堪称是“盈利一哥”。

发行草案中披露的具体数据显示，最近连续三年以及2019年第一季度，北京北四环店收入分别占到居然新零售总体的11.74%、11.25%、10.75%和10.56%，毛利占比分别为29.67%、25.30%、21.82%和21.82%，在居然新零售体系中盈利排名第一。不过就是这样一家“明星”卖场，却在物业权属、消防手续等多方面都存有瑕疵。据公开披露的材料，居然之家北京北四环店承租的物业共有两块，其中从北京华汇亚辰投资有限公司承租物业136218.11平方米，从北京市朝阳区园林绿化综合服务中心处承租物业9700.00平方米，实际使用面积合计145918.11平方米。但在这14万余平方米的场馆中，却相当部分存在着违建、未经消防验收等方面的问题。

此外，由于是借壳上市，武汉中商跟居然之家需要深度融合，但是尽管同处于零售行业，壳公司武汉中商与居然之家交集不多，武汉中商主要从事零售业务，业态主要包含现代百货、购物中心以及超市等。交易完成后，作为上市公司全资子公司居然新零售，主要涵盖家居卖场业务、家居建材超市业务和装修业务等领域。

由于标的公司与上市公司所处行业存在明显差异，预计交易完成后，双方会进行人事、组织机构等诸多方面业务整合及协同工作。

人体器官植入尚存在互斥，两个大体量公司融合，未来势必将出现很多摩擦，否则内耗一旦形成企业文化，将为管理上带来一定的经营风险。

任何行业都是服务业，这一点对于居然之家尤为适用，可是即便如此，居然之家显然并为做好服务工作，各种投诉举报，不胜枚举。

据媒体报道，潍坊市民周先生在居然之家潍坊店消费时，就受到欺骗。周先生表示，2019年3月26日，他在潍坊居然之家元気东洋店，先后花7.5万多元购买实木地板。直至6月底也没收到货，更无语的是，该地板商已经关门失联。

对此，周先生向居然之家索赔，却遭到居然之家的拒绝。

周先生只好又向潍坊市消协投诉，可居然之家竟然又两次拒收消协发函。

显然，这个极端事件暴露出居然之家的管理问题。

无独有偶，2019年8月25日，名叫龙64430的消费者投诉居然之家，称其2018年11月在佛山居然之家商场购买日立空调一台。经过多次催促，包括向12345投诉，依然未发货包括安装空调，导致房屋装修一直无法通过验收和入住，损失2万元。

更多的投诉，来自质量方面。

2019年9月5日，某匿名消费者在黑猫投诉平台投诉，居然之家顺义店自营装修公司“居然乐屋”大包装修后，商家“志邦”安装衣柜后甲醛超标，乐屋拒不承认拒不赔偿，居然之家不受理投诉。

2019年9月16日，有消费者在黑猫投诉，其在天津武清居然之家的芝华士沙发买的餐桌有质量问题，打售后电话修理，拉回厂家修理，多次投诉均没有解决问题。