本月刚刚购买了“搭配套餐”的

淘宝卖家服务不能用也不给退，强盗啊！

服务页的电话打通了永远也无法转接人工，自动客服没有这方面的回答，再次回淘宝服务中心，找到了在线客服，说实话，如果不是在淘宝呆了很多年，估计都找不到这个在线客服，咨询之后才得知，一旦购买就无法退，即使不能用，也无法退，这不是强盗么。

首先，在服务说明的页面中，并没有提示说虚拟商品无法用，其次在订购服务的时候，也没有任何的阻止交易，就是默认可行的，但是当你使用的时候，却说不能参加。

客服的态度就是不能退，无论如何也不能退，只会说抱歉之类的话，还好我是订购了三个月的，要是订购一年的也只能认了。最后说有结果通过站内信通知，其实我也知道这是个托词，根本就不会有消息。

再去看看服务的评论，尤其是差评中，很多人都反映了此问题，我也是因为相信淘宝，就没有在意评论，所以还是提请各位亲，即使是淘宝自有的产品，也要先看看评论。

钱是不能退了，着实恶心了一把，只能庆幸被坑的钱不多，买个教训了。


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