（数据来源：途虎研究中心、中国产业信息网等）
而智慧零售则是扭转这一现状的利器，2018年的中国汽车后市场产业，最大的特征之一，就是线下市场再次受到重视——通过大数据、云、人工智能等技术能力，将线上技术与线下门店之间实现全面的数据化和智能化，实现跨越式发展。
拿途虎养车来说，早在2016年，途虎养车在合作安装门店之外，便开始建立带有品牌和流量属性的工厂店，并在2018年得到了长足的发展，同时，也令线上+线下模式的蔚然成风。
如今，众多原本高度依赖线上的玩家也开始纷纷效仿，押注线下门店，但大多玩家缺少途虎多年来对用户深刻的理解与强大的线上基因，导致无法触及智慧零售的精髓所在，很多只是昙花一现。
汽车后市场的智慧零售发展至今，得益于近几年卓有成效的数据积累以及产业互联的潜力慢慢释放，从线上起家的中国在线汽车养护的智慧零售时代已然率先降临。例如2018年12月，途虎养车联合腾讯发布了“2018中国汽车后市场产业互联网解决方案”，即“腾虎计划1.0”，便是真正将汽车后市场智慧零售向纵深推进的关键一步。
简单而言，途虎养车所开启的汽车后市场的智慧零售时代，可以说是重新定义了关于人、货、场的布局——即打造了线上线下一提的精准用户洞察和客户管理；整合了全方位的汽车零配件厂商服务，串联起了智慧供应生态；包括一体化的车主服务场景和高效智慧门店的管理体系。
总的来看，途虎养车通过大数据的赋能和自身技术的不断创新，引领了汽车在线养护市场的发展，打破了固有的商业格局，甚至对整个汽车后市场行业都有着极为深远的变革意义。而有关汽车后市场未来的发展，我们愿意相信，途虎养车还将带给我们更多的惊喜，为行业打造出一个更加美好的未来。
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