转转则在标准化服务上下功夫,促使交易标准化,核心目的是提高交易效率和建立第三方信用体系。支付环节,转转与微信合作,已加入微信九宫格。
爱回收主打二手3C领域,通过线上与线下流量打通的方式提供手机回收和以旧换新服务。
回收宝也是从二手手机回收起家,如今已构建覆盖收、租、买、卖的循环经济生态。
人们消费观念由奢侈到质朴,闲鱼转转等二手电商飞速发展,二手市场进入门槛低,可是二手利润并不高。
二手闲置经济,跟刚需有很大不同之处,比如闲鱼可能价格白送,卖家佛系,买家鬼畜,年轻人更多是将其作为吐槽娱乐的方式,交易意愿低。
闲鱼谌伟业曾在采访中表示,用纯商业的眼光去看待闲置交易是很大的误解,即使它是一笔生意,也是很小的生意。
二手市场盈利还是如此艰难,主要还是因为不成熟的二手市场,存在着诸多痛点。
二、一戳就破,二手市场的信任危机
人与人之间基本的信任呢?这是一句疑问,也是自嘲。
二手交易市场历史悠久,从古早的半熟人社区、跳蚤市场到二手电商的转变,二手交易中最重要的体验基础依赖国内移动支付的爆发与物流的便捷,但闲置交易存在的信息不对称,用户之间信任度不高的特点,仍没有得到实质性的改变。
笔者认为闲置交易本身属于低频场景,在非刚需的二手闲置交易市场上,闲鱼通过主题帖交流、平台账号等级大小、芝麻信用高低所建立的信任如同泡沫,一戳就破。而凭借微信生态完成二手交易场景搭建的转转,交易效率或许不如朋友圈的二手转让信息效率高。
目前,二手电商存在的问题主要集中在供求不平衡,供需关系混乱等方面,一手电商只需少数商家便可满足绝大多数用户的需求,二手电商却是大量SKU对单一用户。淘宝网红一场直播可以卖掉几千万,放在闲置交易市场并不现实。
阻挠二手交易市场发展的,还是在于用户信任度。
首先货品验真难,山寨产品多。几万元的大牌正品,二手电商平台上仅售几十元并不少见,一部分买家收入低又想要大牌产品,在对25块包邮随机挑选一件奢侈品赠送的宣传动心后,最终买到山寨大牌。商品审核方式并不理想,被淘宝拒之门外的三无小商家则趁机大肆掠夺平台资源,消耗用户的信任和热情。
其次交易过程难监管,诈骗现象突出,一些二手平台沦为中关村骗子的钓鱼网站,买家被骗点击虚假交易链接,卖家遇到专业到手杀的买家,到处都是套路,笔者尝试注册各个二手交易平台,发现注册方式简单,登录只需要手机号码或者微信,买卖东西发布内容门槛低,买卖自由,争对买家和卖家的审核机制不够成熟,芝麻信用750的骗子也依旧是骗子,真正的卖家和买家深受其害,平台价值被无限拉低。
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