在逐渐完善的回收体系中,便捷的服务流程和透明合理的回收价格正在让手机回收变得更简单、更迅速,随后大量闲置手机进入市场,从而构成巨大的市场供应量。
各有千秋,两大主流模式掀起二手手机交易热
发展一片大好的二手手机交易市场,目前主要存在两种模式的交易平台,一种以信息主导,另一种以回收主导。
信息主导:闲鱼、转转等更重交易体验和自由议价
闲鱼和转转都主打信息模式,即为交易双方搭建一个自由交流的平台,与此同时,为了保证交易安全,闲鱼和转转都会提供平台担保服务,在买家确认货物后,第三方账户里的钱才会汇往卖方。一般而言,信息主导模式的二手手机交易平台具有两大特色。
其一,重交易体验。在信息模式中,转转和闲鱼在交易的过程中只提供平台,不参与交易或轻度参与交易,这为用户提供了较大的交流空间,也大大增加了用户的交易体验。一方面,类似淘宝的自由交流为用户提供了充足的选择余地。另一方面,鉴于交易过程中买卖双方可能存在的信息不对称现象,闲鱼将芝麻信用分作为辅助参考标准,而转转则提供了省心的验机服务。
其二,自由议价空间大,更偏买方市场。对闲鱼和转转来说,由于二手手机大多为闲置,一方面,卖方期望尽早出手,另一方面,双方普遍对二手手机的保值率不熟悉,所以在价格上,买方具有议价主动权,更占优势。此外,随着更多的卖家涌入市场,市场在短期内会出现供过于求的情况,为了吸引买方的注意,他们只能选择简单粗暴的方法,不断压低出手价格,如火如荼的价格战过后,买方渔翁得利。
回收主导:京东优品、爱回收等更重货源和价格统一
与信息模式平台不同的是,回收模式的京东优品销售的产品大部分来自京东自营,主要包括:客户七天无理由退货但功能正常的商品、因外包装破损存留的未销售商品、原商品因质量问题退货后由厂商换新的货品。
而爱回收、回收宝等平台更偏重线下回收,一方面由平台提供质检,当场检测,双方在确定之后,用户就可以将自己的旧手机卖给平台们。另一方面,平台们会将自己购买的二手手机放在平台上售卖,实际上是兼具回收和出售的平台,而回收模式的二手交易平台主要有两大特点:
其一,重货源。回收模式最大的特点是对货源的重视。比如京东优品,自备库的产品一般都更接近新机,所以手机的保值率普遍较高。再以爱回收、速回收等为例,他们建立了众多的线下回收渠道,或者与华为等手机厂商进行合作,同时提供上门验机、手机维修等服务,最终出售给消费者有质量保障的二手手机。所以,在回收模式主导下,他们对货源渠道和质量的把控都有比较严格的标准。
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