柠檬市场抗衡的斗争史：百度的挣脱与样板间计划
从原来单纯的信息入口，到现在线上线下相结合的信息平台，百度实际上是开启了一种“信息重模式”的时代。互联网平台作为线上的基础设施，服务半径很难触及到线下，这是BAT面临的终极难题。如今，互联网企业要做更大的赋能，面临的更大难题是，如何借助互联网的平台能力和技术优势拓展边界解决线下错综复杂的难题。
就维修行业而言，BAT中百度的连接功能更为显性，但要解决问题的难度值却更大。百度提出了“互联网+垂直行业合作”的模式，与中国家电服务维修企业合作为互联网解决线下痛点的突破口，这也提供了另外一种行业样板和参考——信息连接的基础功能之上，还需要联动更多资源，做更强渗透，变成1+1>2的模式，从单纯的连接人与信息，到连接人与服务，连接线下优质资源，百度的基础设施价值发挥到极致。
资料显示，百度搭建的 AI 内容风控一体化服务解决方案，通过风险策略模型、平台服务及服务应用三个层次的全面防御，持续通过技术和创新解决维修行业问题。目前百度建立了30余万的黑名单词库，利用自然语言处理技术和深度学习技术两条技术主线建立变体识别模型，当前变体词库超过10万，线上变体风险占比降低59.2%，高峰时期增量日均拒绝152.36万。另外，百度还引入歧义消解模型来提升品牌识别的准确率，新增覆盖1200个 TOP 风险行业品牌，并对 3C 维修品牌进行了主动保护，2018年百度打击变体词广告超过3.51亿条！
为解决线下问题，百度试图通过与中国家用电器服务维修协会、中国消费者协会等合作，打通行业信息壁垒，共同AI打假。与此同时，百度3月13日发布了维修行业的网民权益保障升级计划：用户在登录百度账号后，点击 3C 维修广告遇到虚假欺诈的情况，能够付一赔三，同时百度承诺将先行赔付。这能在消费的终端消解柠檬市场的难题。
事实上，不止在3C市场，不止于百度，腾讯、阿里作为互联网的基础设施，使命就是打破信息藩篱、降低沟通及交易成本、重新组合线上线下资源。
阿里方面，原先通过自己强大的运营能力吸引大量流量，然后把这些流量卖给在淘宝、天猫上开店的卖家，本质上是一家对接双方的信息中介。但是单纯的线上购物，弊端日益凸显，买家秀到卖家秀的差距过大，判断商品优劣靠的是PPT产品图的精美程度，阿里在解决信息不对称的同时又诞生了新的不对称，为此，马云提出“新零售”战略，线上线下融合，进一步消弭柠檬市场。
电商渠道下沉，本质上也是消除信息不对称。
腾讯方面， 腾讯2018年度员工大会上，张小龙说：互联网的本质是消除信息不对称，当信息充分流通，很多行业的组织形式也会发生变化。而微信最本源的价值，是希望“所有创造价值的人都能得到价值的回报”。
技术改变生活，就是用技术不同程度的打破很多行业的信息壁垒，打破信息垄断，让人更平等，更自由。自由和平等就是在控制与被控制的较力过程中缓慢进步的。
由此可见：
*原来做人与信息、人与商品、人与人连接的BAT在具体做法上有着异曲同工之妙，“重模式”蔚然成风，这都是根据“人”的需求去做连接形态的重构。
*百度的重信息模式，阿里的渠道下沉战略，腾讯的连接一切方针，本质上都在消除柠檬市场。互联网发展史，就是一部与柠檬市场做抗衡的斗争史，3C维修市场这一滴水，折射的却是BAT半部进化史。
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