全真互联网“指路”,家装产业能否迈过深水区?

全真互联网“指路”,家装产业能否迈过深水区?

繁多且离散的简单元素构成了一个系统的家装整体,各种复杂的乱象从系统的简单元素中自发产生。

就像上文提到的,整体大于各部分之和,家装产业涌现的乱象就像液体到固体的转变一样,也产生了1+1>2的效果。本身系统内每个组成元素都有自己的局限性,想要解决整个系统的问题就更加艰难。

当然,即便系统处于稳定状态也不是一成不变的,就像驻波中水分子的不断替换、有机体细胞的新陈代谢、棋子位置的时刻转移一般,家装产业如今最大的变数或许来自与互联网的结合以及数字化的改造。

家装产业的最终方向:信息、商品、服务的数字化融合态

2014年~2015年是互联网家装的爆发期,乘着“互联网+”的东风,土巴兔、爱空间等一批具有代表性的互联网家装公司应运而生。

但是我们可以看到,经过几年的发展,如今整个家装流程结束,如此繁多的材料、复杂的工序,对于消费者来说,仍然是一件很痛苦的事,这么多年的发展也始终无法有效解决。互联网家装企业能活下来的也很少,而且大都面临亏损的风险。

价格高昂、增项漏项、质量低下、拖延工期、维权艰难等一系列问题仍然困扰着家装消费者,行业信息不透明,处处是坑,导致整个家装生态充满抱怨与纠纷。虽然互联网的出现对这一行业形成了巨大的冲击,但仍然未能从根本上解决问题。

那么互联网对于家装产业涌现的乱象也无解吗?未必,实际上马化腾在去年就给出了一个答案。

在2020年的倒计时之际,腾讯集团出品了一本名为《三观》的年度特刊。马化腾在《三观》这本书中直言,“现在,一个令人兴奋的机会正在到来,移动互联网十年发展,即将迎来下一波升级,我们称之为全真互联网。”

在书中,马化腾并未对全真互联网做过多解释,但这似乎已经为家装产业的发展指明了方向。

互联网在发展过程中遵循着信息-商品-服务的发展路径,在互联网江湖(VIPIT1)看来,如果家装想要依靠互联网走出困境,实际上需要做到信息的数字化-商品的数字化-服务的数字化,到最后实现信息、商品以及服务三者的数字化融合态。

要说如今的互联网家装是歧路吗?倒也并不是,只不过不到最后一步,很难看到终局罢了。

我们对目前家装领域的互联网路径进行分析可以发现。

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