适合中小卖家的玩法-构建个性化的消费场景

这些都在帮助你的这款宝贝构建一种非常个性化的消费场景：在你运动的的时候，一定要选择这款运动套装，这款运动套装是最适合运动出汗穿的套装，可以让你穿着很舒适。这样的宝贝你们觉得点击率、转化率会怎样？如果你的点击率、转化率好了，那么你觉得搜索引擎会不会认为你很好，然后继续加大对你的扶植呢？

好，这是属于内在刺激下的消费场景构建，然后我们再看如何去通过外在的刺激进行个性化消费场景构建。

2，如何通过外在刺激构建消费场景

外在刺激指的是，消费者内在的需求并不是很强烈（甚至并没有），然后通过外在因素的刺激（一般都是通过营销所构建的消费场景）而产生购买需求。在当前的淘宝运营过程中，外在刺激构建的消费场景主要有下面这样一些情形：

（1）促销所构建的消费场景

这是最常见的了。因为对于消费品而言，是属于高弹性需求的（如果你理解这个“高弹性需求”最好，如果不理解的话，你就知道这一点：薄利多销，只要价格有较小浮动的变化，就会带来需求量更大幅度的变化，从而实现利润总额的增长，这也是为什么不管是线上还是线下的商家，有节日要搞促销，没有节日创造节日也要搞促销）。

每年的双十一之所以被称为狂欢节，就是因为这种降价所带来的外在刺激，让消费者购买了很多原本不需要的产品，理性回归后，就会产生大量的退货行为。我们如果想去创造这种消费场景，就要善于利用各种节日，每一个节日都去创造一些主题，来构建消费场景。所以，运营人员必备的一个东西就应该是全年的节假日时间表。

在这里我想多说一点的是：如何解决每次活动促销后，退货率居高不下的问题。因为大促构建的仅仅是外在的消费刺激，这种刺激在大促结束后很有可能回归理性。所以，你就需要在消费者看到你的产品的时候，通过详情页（或者客服）把内在需求激发出来。

举个例子：

大促的时候，你销售一款连衣裙，因为降价，消费者购买这款连衣裙了。正常来说，大部分的详情页设计无非是：模特展示、细节展示、不同颜色的展示等等。但是这些并不足以把消费者的内在需求激发出来。如果你能够让消费者觉得你的裙子，对于一个胖子而言，其修身效果是无与伦比的，那事情就简单了。所以，你要通过图片、细节文案描述等等，来实现这一点。