从2017年7月29日滁州来安零售云合作门店开业，零售云在短短的两年时间里，已经更迭了3代，如果说数字化工具是技术变革的话，零售云本身提供了供应链升级、组织管理升级、打法升级、金融升级、服务升级全体系的赋能维度。
数字化工具带来的是大数据，与传统的渠道融合发挥出更高的效率，首先零售云提出的是供应链的升级，根据计划定制产品升级成2019年的下半年、2020年成为零售云最重要的策略，目前一个门店大概会有250款样机，根据计划到2020年的3月份其中150款都是定制的产品。定制的背后是来自于大数据，以厨卫为例，19年年初苏宁零售云通过渠道产品画像分析，结合40多个大区商户调研反馈，得到市场中需要一款以安全、速热、节能、防电为主要功能的产品需求，19年4月推出专供机海尔电热水器EC6001-DQ3，新品上市3个月以来蝉联厨卫单品销售第一名。
所有的维度都是相通的，除供应链外，通过超级经理人系统，实现人店锁定，进一步加强对门店的到店帮扶，提升了县镇店的专业度；通过金融升级，店主预付15%资金就可以锁定库存，提升了资金使用效率；通过通过数字化产品实现门店流量的聚拢和变现，一方面与苏宁易购连接，实现苏宁易购公域流量的汇聚，另一方面，通过云店铺连接线上流量，实现门店私域流量的裂变……
从传统电商角度，可能看到的是流量的枯竭和流量成本的提升，零售云的本质是通过下沉到县镇，利用O2O的最后一公里属性，用基于网格化的方式，形成了一个基于下沉县镇的流量池，流量池本身的价值意义不是消耗流量而是形成流量生态，自主产生流量，下沉的好处也是如此，基于县镇特定的社会生态，聚拢各种流量。
站在零售行业和互联网行业深度变革的角度，基于行业的变革我们喜欢用“基础设施”来形容战略布局，从苏宁零售云的布局可以看到，苏宁零售云的本质是建立了一条零售业的“高速公路”，零售云门店是其支路的脉络，是零售的渠道，上游是各个品牌，下游是县镇门店，苏宁零售云把零售业的环节通过数字化的方式重新改造，利用技术方式和零售行业供应链、库存中心化方式，提升了行业的整体效率。
这条高速公路也正在改变开头主人公高毅这样县镇创业者的命运，零售云的下沉给予了县镇创业者更大的机会，苏宁控股董事长张近东在大会上感慨的讲：“我的创业条件没有你们好，也没有想到会站在这”，“你们就是我的缩影”，“你们有未来，有理想，有规划，你们未来一定比我强”，苏宁也正在打造这条高速公路，对于一家30年历史的零售巨头而言，苏宁零售云早已不是为了拼比开店数量，而是看准了基于移动互联网时代的生态，从流量到行业产业链，从自营巨头到赋能零售业，苏宁的零售行业开放平台，已经绚丽登台。
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